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Télévendeur / support technique automobile H/F 59 - GODEWAERSVELDE
Offre n° 5928968
Télévendeur / support technique automobile H/F
59 - GODEWAERSVELDE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Motorparts (MP) est un groupe familial de distribution de pièces automobiles, créé en 1932, qui emploie une centaine de personnes et qui réalise un CA de l'ordre de 50M€. Il dispose de filiales aux Pays-Bas, en Belgique et en France. Notre filiale française située près de Lille est une plateforme qui emploie une vingtaine de personnes et réalise un CA de l'ordre de +11M€ avec l'ambition de doubler ce CA dans les deux ans. Dans cette optique, nous recrutons pour étoffer notre service support. Vous serez en charge de la prise de commandes, vous fournirez des renseignements techniques, effectuez le suivi des transports, SAV, appels entrants et sortants. Vous exercez en B to B. Vous avez des connaissances en automobile et/ou vous êtes passionné(e) par ce domaine , vous appréciez le contact client et aimez les défis ? Alors ce job est fait pour vous. En tant que Support et Service Après-Vente, vous serez un maillon important des opérations quotidiennes de MP. Votre travail sera rythmé par un contact continu avec notre clientèle et les différentes équipes qui composent l'entreprise. Vos différentes tâches seront : - Échanger avec nos clients ; - renseignements ; - prise et suivi des commandes clients ; - support technique. - Assurer une bonne réception des marchandises ; - contrôler les prix ; - vérifier les quantités ; - collaborer avec les Product Managers et le responsable magasin. - Gérer le service après-vente ; - analyser les retours et garanties en litige ; - assurer le bon suivi des garanties et consignes chez le fournisseur ; - être le point de contact pour nos clients. - Coordonner le transport de nos marchandises ; - assurer le bon déroulement quotidien des transports ; - Et plus encore ;-) Nous recherchons une personne enthousiaste et motivée, doté(e) d'une bonne dose d'empathie et qui perçoit parfaitement les besoins du client. En outre, vous : - avez une affinité avec le contact client ; - travaillez de manière structurée, autonome et transparente ; - avez de bonnes aptitudes informatiques et une bonne connaissance des outils MS Office ; - êtes intéressé par le secteur automobile. Connaissance technique du secteur et des pièces automobiles est un plus. Avantages : salle de pause moderne, participation au transport, titre-restaurant, chèque-vacances, avantages CE. Vous serez formé(e) en interne au poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24¿500,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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