responsable unité service GDB et Solidarité F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 26 - VALENCE
Offre n° 5952726
responsable unité service GDB et Solidarité F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
26 - VALENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Descriptif du poste: En tant que responsable d'unité du service chargé de la gestion des droits (service regroupant les actuels services GDB et Solidarité), unité GDB composée de 17 techniciens, 3 experts techniques, 2 animateurs et en collaboration avec la responsable de service et la responsable adjointe, vos principales activités sont les suivantes : Garantir la performance de service - vous organisez l'animation et la mobilisation de l'équipe autour des objectifs fixés par le responsable du service et contribuez au pilotage, suivi et reporting de l'activité. Des déplacements sur le site de Montélimar sont à prévoir, à hauteur de 2 jours par semaine. - vous accompagnez et supervisez l'appropriation par l'équipe de la législation et des nouveaux circuits de travail. - vous co-pilotez le processus Gestion des bénéficiaires - vous assurez un partenariat efficient avec les différents services transverses. Gérer les ressources de son unité de travail - vous évaluez les compétences (entre autres lors des TEAM) et accompagnez les agents permettant leur montée en compétence - vous garantissez l'efficience de l'unité grâce à la bonne diffusion des informations techniques et réglementaires et s'assurer de la mise en pratique des actions de formation. Conduire des projets - vous êtes un véritable appui de vos responsables pour les actions visant à améliorer le service rendu et l'efficience du service. Profil recherché: Expérience et/ou appétences managériales certaines - Savoir planifier et organiser les activités et circuits de travail. - Connaître la législation, et particulièrement la gestion des droits. - Savoir décider avec la prise de recul adaptée. - Capacité à fédérer les équipes. - Savoir reporter et alerter sa hiérarchie. - Avoir un sens affirmé de relation de service à l'assuré - Etre en capacité de prendre des initiatives et de faire preuve d'autonomie
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 28 - 29 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
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