Alternance 24 mois - amélioration continue réclamations clients F/H - Qualité (H/F) 76 - LE TRAIT
Offre n° 5953452
Alternance 24 mois - amélioration continue réclamations clients F/H - Qualité (H/F)
76 - LE TRAIT - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Descriptif du poste: Dans ce contexte, nous recherchons pour notre équipe un(e) alternant(e) qui participera à l'amélioration du processus de traitement des réclamations clients Votre mission : Participer à l'activité du service sur le suivi des indicateurs et des tendances Collaborer à la mise en place des améliorations afin de réduire le délai de clôture Apporter votre support à la digitalisation des activités du service Prendre part à la mise en place d'un processus de communication à la production des défauts trouvé sur les différents produits du site Contribuer à la mise à jour de la documentation Profil recherché: Savoir-être : autonomie, esprit critique, curiosité Compétences techniques : pack Office Formation : bac +4/+5 en qualité ou pharmacie Langues : anglais intermédiaire Ce que nous vous offrons : Nous offrons une rémunération attractive et l'accès à un grand nombre d'avantages proposés par Sanofi (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE) ainsi qu'une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie. Vous bénéficierez de 31 jours de congés par an et jusqu'à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d'alternance (apprentissage, professionnalisation). Vous aurez également la possibilité de vous engager à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat «¿je m'engage¿». Découvrez l'événement Place d'Avenir près de chez vous. Inscrivez-vous dès maintenant sur www.placedavenir.fr pour révéler vos talents et décrochez la victoire ! Pour découvrir toutes les opportunités offertes aux débutant(e)s chez Sanofi, cliquez ici. Notre processus de recrutement : Si vous êtes sélectionné(e), vous serez invité(e) par un recruteur à un échange téléphonique puis à rencontrer rapidement le manager. Sanofi se transforme, rejoignez-nous pour être acteur(trice) de ce changement. La diversité et l'inclusion sont les piliers de la manière dont Sanofi fonctionne et font partie intégrante des valeurs de la société. Nous respectons la diversité de nos collaborateurs, tout comme celle de leurs parcours et expériences. Afin de bénéficier de la richesse qu'apporte la diversité, Sanofi s'engage à donner l'exemple en matière d'inclusion et à favoriser un environnement de travail où les différences peuvent prospérer et contribuer à aider les patients à retrouver une vie meilleure.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
SANOFI
Rejoindre Sanofi : Toujours progresser Découvrir l'extraordinaire Le progrès est à portée de main. Pour de meilleurs médicaments, de meilleurs résultats, une science toujours plus innovante. Mais on n'avance jamais seul - il faut des personnes aux parcours différents, venant d'horizons diversifiés, exerçant des fonctions complémentaires, toutes unies par le même désir de faire des miracles. Alors soyons ces personnes-là. Regardez notre vidéo ALL IN et découvrez nos acti...
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