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Chargé de Relation Client H/F 74 - ANNECY
Offre n° 6040989
Chargé de Relation Client H/F
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Vos missions - Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise - Qualifier et enregistrer chaque contact dans l'application informatique - Orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contacts - Mettre à jour les fiches clients si nécessaire - Enregistrer dans l'application informatique les réclamations reçues par mail, courrier, site Internet et les orienter vers les pôles ou collaborateurs concernés - Proposer des améliorations des outils et procédures mis en oeuvre Poste sur 35H du lundi au vendredi (1/2 j de libre) Horaires : 8H-12H / 13H - 17H Profil recherché De formation Bac/Bac +2 dans les domaines de l'accueil/relation clientèle, du commerce ou de la négociation relation client et/ou expérience d'environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 13 € par heure PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Aquila RH
Aquila RH Annecy, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, recrute pour son client sur ANNECY, un Chargé de relation Client H/F Nos équipes spécialisées vous attendent sur rendez-vous afin de vous proposer des emplois qui correspondent à vos attentes. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre agence au , ou par mail à @.**. Et retrouvez-nous sur www.aquila-rh.com.
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