- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Calvados
- Caen
- Détail de l'offre 6047177
Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 6047177
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous ! Le centre Afpa de Caen Ifs recrute son chargé d'accueil et d'informations HF en CDI. Premier contact avec l'Afpa, le chargé d'accueil HF contribue à la valorisation de l'image de l'Afpa et au développement économique du centre par la qualité de son action et son esprit de service clients. Le chargé d'accueil HF est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable gestion et services du centre Afpa où il exerce son activité et sous l'animation fonctionnelle du directeur de centre. Au sein de l'équipe du centre, il est associé aux rituels lui permettant de réaliser son activité. ACTIVITES : - Accueille et oriente tous les types de publics dans une démarche "d'accueil inconditionnel" : les clients (stagiaires et entreprises), les partenaires (prescripteurs, partenaires Village...), les prestataires et plus largement tous les visiteurs. - Aiguille ces publics vers les acteurs adéquats en leur fournissant des informations adaptées à leur parcours. - Répond aux demandes en leur apportant une première information et en les orientant si nécessaire vers le bon interlocuteur ou en leur présentant la marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches - Anime et met en valeur l'espace d'accueil du centre - Promeut l'image du centre Afpa et de son offre de service - Contribue à la mise à jour du logiciel de gestion de la relation clients - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit). - Savoir détecter les besoins pour proposer un premier niveau de services - Capacité à exprimer avec tact et enthousiasme - Autonomie dans l'organisation du travail. - Capacité à rendre compte. - Sensibilité au secteur associatif, à la diversité des publics (quartiers prioritaires, allophones...). - Capacité à prendre de la distance face à certaines situations - Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques. Une expérience probante dans le domaine de la relation clients ou de l'intérim serait appréciée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2041,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
AFPA
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
RECEPTIONNISTE AGENCE IMMOBILIERE H/F (H/F)
CABINET ROGER - 14 - CAEN
AGENCE IMMOBILIERE EN CENTRE VILLE DE CAEN - SYNDIC DE COPROPROPRIETE - LOCATION GERANCE - NEGOCIATION Nous recherchons un(e) réceptionniste pour accueillir les clients de l'agence et proposer des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée d'accueil
GROUPE CITY ONE - 14 - Hérouville-Saint-Clair
Le contrat proposé est un CDI à pourvoir début juillet 2024, vous bénéficierez également d'une formation d'une semaine en amont. Les tâches seront les suivantes : - Ouverture et fermeture du poste...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent d'accueil (H/F)
CDGFPT - 14 - HEROUVILLE ST CLAIR
Nous recherchons un agent d'accueil pour une collectivité située au sud-ouest de Caen. Accueil physique et téléphonique du public 17.5 heures /semaine Lundi et mercredi: 9h-12h30 / 14h-17h30 Jeudi:...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte(sse) d'accueil & Photo (H/F)
NORMANDY BARRIERE - 14 - DEAUVILLE
Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Hôte/Hôtesse Restaurant H/F (2024-13538)
14 - DEAUVILLE
Description de la missionBarrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
PLACIER MARCHÉ - GRANDCAMP MAISY (H/F)
14 - Calvados
Référence CSP: O014240/201357509 Gestion du marché hebdomadaire le mardi matin et le samedi matin, ainsi que le dimanche soir durant la saison estivale Gestion du marché hebdomadaire le mardi...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
14 - DEAUVILLE
Assistant Guest Relation Manager H/F ✦ Vos missions si vous l'acceptez S'informer de l'activité de l'établissement et anticiper les besoins des clients, leurs attentes, pour pouvoir anticiper leurs...
Saisonnier - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Saisonnier
Non renseigné - (déjà vu)
Agent / Agente d'accueil (H/F)
14 - CAEN
Description du poste : L'Association COALLIA recherche des maître(sse)s de maison pour ses différents centres d'hébergement. Aux côtés des Services Publics et des Collectivités, Coallia s'engage dans...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
AGENT D'ACCUEIL - DEAUVILLE (H/F)
14 - Calvados
Référence CSP: O014201/000132357 Agent d'accueil aux tennis municipaux de la Ville Sous l'autorité du responsable du Service du Front de Mer, vous aurez pour principales missions : - Accueil...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Super U - Agent / Agente d'information (H/F)
Super U - 14 - THURY HARCOURT LE HOM
Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)