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Responsable de compte H/F 59 - CAULLERY
Offre n° 6060072
Responsable de compte H/F
59 - CAULLERY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
MGI spécialiste de Port Community Systems recrute dans le cadre de son développement un Responsable de Compte (h/f) en CDI à Dunkerque avec des déplacements ponctuels à Marseille. Le poste en bref Rattaché directement à la Responsable du service clients de MGI tu intégreras une équipe soudée et dynamique. Tu prendras en charge le suivi client (structures ou clients finaux directs), et réaliseras les prestations conformément au contrat qui nous lie au client. Tu coordonneras tous les projets en lien avec le client, et assureras la méthodologie la qualité des services (respect des délais, livrables conformes etc.). Les missions . Si tu les acceptes sont : · Recueillir régulièrement les besoins et les demandes d'évolution des utilisateurs, et s'assurer de leur prise en compte dans la roadmap, · Participer à l'analyse fonctionnelle des produits et service de MGI (animation de réunions utilisateurs, rédaction de spécifications fonctionnelles) · Participer aux tests de la solution, remontée d'anomalies et suivi de la qualité des livrables · Réaliser un travail de proximité et de convergence à l'amélioration continue des processus de place, et à l'intégration des systèmes privatifs avec le client · Organiser et piloter les groupes de travail interprofessionnels, comités d'experts, comité douane, comité de pilotage, comité directeur. · Manager et déployer tout projet répondant à un besoin d'optimisation des flux marchandises et de traçabilité (ex : fluidité des accès terminaux, extension du périmètre fonctionnel.) · Initier et/ou s'associer à tout groupe de travail public/privé visant à développer l'activité du Port de Dunkerque et son hinterland Les compétences attendues sont : · Connaitre les métiers du transport maritime et de la logistique · Savoir faire preuve d'analyse et de synthèse · Rédiger des spécifications fonctionnelles · Avoir une aisance relationnelle Ton profil : · Tu as à minima un Bac+3 et, au moins 5 ans d 'expérience sur des fonctions similaires · Tu aimes le travail en équipe · Tu sais travailler en mode projet Nous te proposons : · Télétravail · 13e mois · Mutuelle famille prise en charge à 100% · Intéressement · Chèques cadeaux (rentrée scolaire, noël .) · Primes de vacances Rémunération : entre 40k et 50k selon profil et expériences Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT * Travail à domicile occasionnel Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * 13ème Mois * Prime annuelle Question(s) de présélection: * Avez-vous déjà rédiger une spécification fonctionnelle ? Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Langue: * Français (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (59140 Dunkerque) Date de début prévue : 29/04/2024
- Type de contrat
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Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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