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Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après-Vente -SAV- (H/F) 17 - PONS
Offre n° 6124506
Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après-Vente -SAV- (H/F)
17 - PONS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 avril 2024
Notre agence Domino Staff recrute un Responsable d'interventions SAV H/F dans le cadre d'un CDI Vous serez chargé d'optimiser l'organisation des techniciens SAV itinérants avec le soutien du coordinateur d'intervention SAV. Vos missions seront plus particulièrement les suivantes : -Manager l'équipe de techniciens SAV -Suivre le traitement administratif des dossiers et effectuer la facturation -Assurer l'accueil téléphonique des clients confrontés à des pannes -Effectuer des pré diagnostics par téléphone -Programmer les interventions SAV -Distribuer les tâches à effectuer auprès des techniciens et sous-traitants -Conseiller les clients sur les problèmes techniques -Faire l'intermédiaire avec les usines de production pour soutien technique -Réaliser des devis avec l'ERP -Réaliser des commandes d'achats des pièces nécessaires aux interventions -Relancer les devis auprès des clients -Formation de type bac+2 dans le domaine de la mécanique ou électromécanique -Connaissances en hydraulique et en électricité -A l'aise en informatique : bureautique, ERP, logiciel spécifique de dépannage -Sens de l'organisation, polyvalence, réactif et rigoureux(se)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros
- /
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Domino RH Staff Bordeaux
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