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Formateur F/H - Formation initiale et continue (H/F) 54 - MAXEVILLE
Offre n° 6153742
Formateur F/H - Formation initiale et continue (H/F)
54 - MAXEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Descriptif du poste: · Vous serez amené à vous déplacer entre 10 à 15 jours par mois pour effectuer une partie des formations directement chez nos clients pour des groupes de 2 à 5 personnes. Les autres seront directement dispensées au téléphone depuis l'agence de Nancy. · Vous devrez en amont des formations sur site ou en ligne, vérifier les livrables et pré-paramétrer les logiciels suivant les informations clients. · Vous participerez à l'évolution des supports pédagogiques (supports de formation, FAQ, documentation du logiciel, tuto.). · Vous réaliserez le suivi administratif des sessions de formation (fiche de présence, compte-rendu). Vous devrez faire preuve d'une bonne aisance vocale pour répondre aux interrogations de nos clients lors de vos permanences Hotline. · Vous devrez enregistrer les incidents dans la CRM de la société, afin de garantir un suivi qualité de nos services. Profil recherché: Reconnu pour vos qualités relationnelles, rigoureux et pédagogues, vous êtes à même d'assurer une formation qualitative. Le plus serait d'avoir une expérience en informatique ou être à l'aise avec les logiciels de gestion
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 23 - 25 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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