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Responsable Suivi des dons et relations donateurs F/H - Commercial (H/F) 69 - LYON 06
Offre n° 6155539
Responsable Suivi des dons et relations donateurs F/H - Commercial (H/F)
69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 avril 2024
Descriptif du poste: Neptune RH, cabinet de recrutement, recrute pour son client, association reconnue agissant en faveur du logement et de l'insertion des personnes en difficultés un (e) - Responsable Suivi des dons et relations donateurs H-F Rattaché(e) à la Directrice Communication/ressources financières, le(a) responsable du service pilote une équipe de 3 personnes : 2 chargés de gestion et un téléconseiller. Cette équipe a vocation à assurer une relation avec les donateurs, épargnants solidaires, actionnaires et légataires, à les accompagner dans l'ensemble de leurs parcours sur les plans administratifs, fiscaux et juridiques et à gérer administrativement le flux des dons et collectes. Parmi leur quotidien : enregistrer l'ensemble des souscriptions et cessions, gérer les transferts, assurer le suivi et le traitement des dons en ligne, transmettre les reçus fiscaux, envoyer les attestations, mettre à jour la base de données des donateurs et épargnants solidaires, gérer les prélèvements. En tant que responsable du service vous êtes en charge d'encadrer l'équipe, d'assurer la gestion administrative du service, de superviser la qualité de la relation avec le donateur, d'assurer l'efficience de son parcours à toutes les étapes de la relation, de veiller au respect des process et procédures en place, d'optimiser les procédures, outils et pratiques internes en lien avec les services informatiques, comptable et juridiques. En parallèle, il vous revient de : - Traiter les cas particuliers et gérer les relations complexes avec les donateurs. - Superviser l'administration de la base de données - Assurez en lien avec le service informatique la cohérence, la qualité et le bon fonctionnement des outils liés à la collecte et à la gestion des dons : plateformes numériques, base de données..etc. - D'assurer des points de coordination avec le service financier pour les rapprochements comptables. Profil recherché: De formation Bac +3/5 dans les domaines gestion, comptabilité, ou relation clients , vous avez idéalement une expérience dans les secteurs de la banque et de l'assurance. Vous avec une première expérience managériale et êtes reconnu pour votre capacité à piloter, coordonner, structurer et apporter de la méthode. · Vous êtes rigoureux et possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. · Vous faites preuve de bonnes capacités relationnelles et appréciez le travail en équipe, · Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et vous adaptez rapidement aux nouveaux outils métiers. · Vous souhaitez rejoindre une structure reconnue dans le monde de l'économie sociale et solidaire et donner du sens à votre carrière : votre candidature nous intéresse.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 45 - 47 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
NRH 69
Neptune RH est un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement d'experts, de cadres et de dirigeants depuis 2002.
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