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Responsable de la relation clientèle (H/F) 29 - Finistère
Offre n° 6224159
Responsable de la relation clientèle (H/F)
29 - Finistère
Actualisé le 19 mai 2024
Account Manager F/H Nous recherchons un Account Manager sur notre agence de Brest. L'Account Manager, est l'interlocuteur commercial privilégié du client sur une liste de clients / prospects, en général, classifiés en « Grandes Entreprises », et assure le développement des ventes de prestations design, build et run, et des offres NXO. Il a pour principales missions de : - Développer le business chez les clients existants et conquiert de nouveaux clients en assurant la promotion de l'offre NXO et en respectant les règles de l'entreprise, notamment en termes de revues et de délégations - Animer l'équipe projet autour de l'élaboration d'une offre client - Réaliser les objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie en proposant des plans d'actions et en mettant en œuvre des actions de ciblage de la prospection, de la présentation et de la négociation d'offres - Garantir l'existence d'un périmètre de prestations proposées et vendues aux clients, afin de disposer d'informations permettant la réalisation des services et la facturation dans les meilleures conditions - Enregistrer en continu les informations relatives à l'activité commerciale dans les outils de Management de la Relation Client de l'entreprise : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte - Intervenir dans la résolution des litiges clients d'origine commerciale - Participer à l'animation de l'agence Profil : Titulaire d'un BAC+5, vous justifiez d'une expérience significative sur un même type de poste, idéalement dans le domaine de l'IT infra réseaux, cybersécurité et télécom. Vos qualités : Relation client : Promotion de la valeur ajoutée de NXO auprès de clients et répondre à leurs attentes par une offre. Communication : Construction d'un discours et le mettre en scène pour convaincre. Offre : Construction d'une offre sur mesure pour les clients de son secteur d'activité. Implication sur le résultat : Connaître les conditions juridiques des contrats et marchés. Process et outils : Maîtrise les techniques de prospection, ciblage et analyse de besoin. Maitrise des outils interne ou outil de chiffrage. Poste en CDI
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.
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