Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H) (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 6281996
Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H) (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 mai 2024
Nous sommes à la recherche de conseillers commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client de Marseille (13). Prise de poste 2 septembre 2024. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie. Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs parmi un CRC composé de 70 collaborateurs, vos principales missions sont de : - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires - Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous ! Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat. Vous avez : - un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle - le sens du service client : une écoute active et une aisance orale - une appétence commerciale - une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement - un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs Quelques informations supplémentaires : - Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération - Temps de travail : 35h par semaine horaires fixes sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi - horaires variants cycle de 6 semaines par roulement (exemples d'horaires sur une semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...), - Un samedi sur 6 de 9h à 17h - Planning programmé sur l'année. - Rémunération mensuelle brute fixe : 2387.50euros (13ème mois, prime de vacances et Indemnités Lieu de Travail inclus) - Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite - Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise). - Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ... - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- CSE, mutuelle, tickets resto...
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
MACIF
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