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- Détail de l'offre 6323475
CHEF DE RÉCEPTION - H/F 22 - PERROS GUIREC
Offre n° 6323475
CHEF DE RÉCEPTION - H/F
22 - PERROS GUIREC - Localiser avec Mappy
Publié le 02 mai 2024
Description : Nous recherchons un(e) Chef de réception qui sera responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prendra en charge les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.MISSIONS :- Contrôler les réservations et suivre les groupes- Gérer la facturation et la caisse- Suivre la politique de distribution dans les systèmes de réservation- Traiter les plaintes- Mettre en place et suivre les procédures de la réception- Etablir les plannings- Superviser l'ensemble des activités et évaluer les résultats- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local.) Profil recherché : Formations & expériences :-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)-Expérience souhaitée à un poste équivalent Qualités & compétences requises :- Excellent relationnel et bonne communication- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais- Capacité de délégation, sens du management et prises de décisions rapides
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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