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Réceptionniste Tournant/e H/F en CDI temps plein 39h/semaine 33 - LUGOS
Offre n° 6379049
Réceptionniste Tournant/e H/F en CDI temps plein 39h/semaine
33 - LUGOS - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2024
Nous recherchons un collaborateur h/f avec déjà une expérience en réception Les principales missions: * Accueille les clients (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in et check out * Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel * Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs * Sait prendre une réservation en direct, par email et par téléphone * Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l'hôtel * Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité * Réalise une partie des prestations concernant l'arrivée, le séjour et le départ du client * Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes * Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité * Assure la conciergerie client. * Est capable de conseiller les clients sur toutes demandes de restaurant, ou autres lieux et activités locales PROFIL REQUIS Compétences : * Savoir travailler dans l'urgence, gérer les situations difficiles, gérer son temps, anticiper la demande du client, prendre des initiatives * Etre à l'écoute, disponible, rigoureux, polyvalent * logiciels hôteliers : Opéra, le Pack Office, et les nouvelles technologies * Langues Maîtrisées : Français et Anglais * le plus connaissance de l'environnement IHG Qualités : * Sourire * Discrétion * Polyvalence * Esprit d'équipe * Bonne communication interne * Sens de l'organisation, du contact * Maîtrise de soi, bonne gestion du stress * Réactivité, prise d'initiative * Excellente présentation Servir les clients au bar et s'occupe de la carte snacking et ponctuellement service petits-déjeuners HOLIDAY INN EXPRESS ARCACHON LA TESTE provided the following inclusive hiring information: We are an equal opportunity employer and considers all qualified applicants equally without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability status. Type d'emploi : Temps plein, CDI 39H PAR SEMAINE 2048.8€ + 182.60€ avantages nourritures Mesures COVID-19: protocole sanitaire en place Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 231,40€ par mois Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Programmation : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail en journée * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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