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Coordinateur de proximité H/F 42 - SEVELINGES
Offre n° 6389188
Coordinateur de proximité H/F
42 - SEVELINGES - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2024
Rattaché(e) à la Direction Relations Clientèle et sous l'autorité du Responsable du Service Cohésion sociale, vous assurez des missions diverses, allant de la médiation sociale, à la relation commerciale avec les locataires, en passant par des missions plus administratives ou techniques. De par vos actions, vous contribuez à la lutte contre la vacance en participant à l'amélioration du cadre de vie des locataires. Vous participez à garantir une relative cohésion sociale, en vous assurant du respect par les locataires des règles de vie du « bien vivre ensemble » au sein des résidences. MISSIONS PRINCIPALES * Assurer une écoute active du locataire et une veille sociale au sein des quartiers * Veiller à faire appliquer le respect du règlement intérieur des résidences et de la charte de bon voisinage par les locataires * Gérer les conflits de premier niveau entre locataires * Mener les enquêtes de voisinage concernant les troubles de voisinage et rédiger les rapports * Prendre en charge le suivi et la lutte contre les problèmes d'hygiène * Assurer les permanences, physiques et téléphoniques, pour accueillir et renseigner les clients * Enregistrer les réclamations des locataires dans la Gestion de la Relation Client * Rédiger les courriers de premiers niveaux * Gérer l'édition, l'affichage dans les parties communes et la distribution des courriers aux locataires * Réaliser les visites des logements suite aux déclarations de sinistres des locataires * Signaler les problèmes constatés dans les groupes d'habitation PROFIL SOUHAITÉ * Titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 dans le domaine de la gestion locative ou des professions immobilières * Connaissances dans le domaine du logement social et de la gestion immobilière * Connaissances de base techniques du bâtiment * Maîtrise des techniques de gestion des conflits * Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité * Maîtrise du pack office Word, Excel CONDITIONS Poste à pourvoir en contrat à durée indéterminée, salaire selon profil auquel s'ajoutent mutuelle d'entreprise, prévoyance, semaine sur 4,5 jours, tickets restaurant, prime de 13ème mois, prime d'intéressement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 11,65€ par heure Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/11/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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