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Chef d'atelier Opel Metz F/H - Cadres de production industrielle (H/F) 57 - WOIPPY
Offre n° 6391584
Chef d'atelier Opel Metz F/H - Cadres de production industrielle (H/F)
57 - WOIPPY - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2024
Descriptif du poste: L'univers automobile vous passionne Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI pour notre concession Opel de Metz (57) un : Chef d'atelier / Responsable après-vente (H/F) En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique avec 5 productifs, 2 conseillers service client) de la concession. A ce titre, vous assurez les activités relatives : - au management des collaborateurs du secteur après-vente : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ; - à l'organisation, à la gestion et au développement de l'après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc. - gestion des dossiers Garantie Profil recherché: Animé par un fort esprit de leadership vous êtes un homme/femme de terrain et mettez tout en oeuvre pour atteindre vos objectifs. Véritable support technique à votre équipe, vous êtes reconnu par votre management de proximité, par vos compétences techniques en mécanique et venez en appui à la réception en cas de besoins ponctuels. Garant de l'application de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standard et bon gestionnaire, vous ne perdez pas de vue le suivi de vos indicateurs dans une perspective d'amélioration continue du secteur après-vente. Autonome, dynamique, et rigoureux, vous êtes issu d'une formation technique automobile (idéalement d'un Bac Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile) et justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 1 an à un poste similaire (management en après-vente automobile). Rémunération attractive définie en fonction de l'expérience et du profil. La connaissance de Servicebox serait un plus. Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur. #Rejoignez-nous
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
HESS Automobile
Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs. Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionn�..
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