Manager Magasin (H/F) 92 - BOURG LA REINE
Offre n° 6401665
Manager Magasin (H/F)
92 - BOURG LA REINE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2024
Dans le respect des politiques de l'Enseigne, le Manager magasin coordonne l'activité globale du supermarché sous l'autorité du Directeur de Magasin. Il contrôle la bonne application de l'organisation cible. Il développe le centre de profit, en assurant l'atteinte des objectifs qu'il contribue à définir. Il manage l'équipe en visant la meilleure satisfaction clients. Il anime et organise la vie commerciale du magasin. Il seconde le Directeur du Magasin et est à même de le suppléer en cas d'absence. Il alterne une activité du matin et de l'après midi. Dimensions clés de l'emploi : Périmètre : L'ensemble des rayons d'un supermarché (y compris les caisses) Effectif directement encadré : Managers de Rayons, l'Approvisionneur Principal, le Gestionnaire de Stock, la Responsable Relation Client et, directement ou indirectement, l'ensemble des Employés Rattachement hiérarchique : Directeur de Magasin. A) DEVELOPPER LA SATISFACTION CLIENT S'assurer de la qualité des produits mis en rayon et veiller au respect des réglementations (cf Pouvoir) : - Retirer ou faire retirer immédiatement les marchandises qui auraient subi une altération visible les rendant impropres à la consommation, ainsi que les marchandises dont la date limite de vente est dépassée, et accomplir immédiatement les formalités requises. - Veiller et faire veiller à la réception des marchandises et au bon état des livraisons qui sont faites au magasin, à leur bonne conservation. - Mettre faire mettre en rayon les produits réceptionnés. - Veiller et faire veiller à ce que les marchandises destinées à être mises en vente dans son rayon soient strictement conformes à la législation ainsi qu'à toute réglementation ou norme qui pourrait les concerner, en ayant toute latitude pour prendre toutes mesures qui lui paraîtront opportunes - S'assurer que les obligations en matière d'affichage, d'étiquetage et d'appellation et de facturation sont rigoureusement respectées, - Appliquer les politiques tarifaires de l'entreprise Obtenir la qualité de choix et de présentation des produits attendue par ses clients - Contrôler la présentation, la propreté et le rangement pour avoir une tenue parfaite des rayons de l'ouverture à la fermeture - Offrir le meilleur choix par le respect de la structure d'assortiment. Mettre en place une présentation lisible pour le client qui facilite son choix et son achat, tout en respectant le concept. Appliquer les plans d'implantation et la signalétique - Mettre en avant les produits en théâtralisant, en créant l'événement pour intéresser et fidéliser les clients - Proposer les nouveaux produits en se tenant informé des évolutions et répondre aux demandes des clients - Proposer au Directeur de Magasin les adaptations de l'assortiment au marché local - Actionner les relations avec la logistique et les services fonctionnels du siège pour satisfaire les demandes clients concernant les produits - Assurer le relais du Directeur pour obtenir l'adhésion de son équipe aux politiques commerciales Attirer et fidéliser les clients en offrant une qualité de service optimale : - Résoudre les réclamations et litiges clients en prenant la responsabilité de se tourner vers la Supply Chain ou le fournisseur pour trouver les solutions B) AGIR AVEC EFFICACITE SUR L'ORGANISATION Organiser l'ensemble des activités pour obtenir la meilleure offre commerciale et le meilleur service clients : - Mettre en œuvre l'organisation des événements et de la saisonnalité par une méthode raisonnée : étude de l'offre, définition des quantités, des dates de livraison, planification des implantations de pôles d'attraction, dimensionnement du facing. - Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie et des services fonctionnels du siège sur l'amélioration des activités précitées. Organiser le travail de l'équipe, accompagner le changement : - Mettre en place l'organisation du temps de travail en fonction des flux clients et dans le respect des règles légales en utilisant l'outil de planification avec le Responsable Relation Client et le Directeur de Magasin - Participer à la mise en rayon. - Participer avec le Directeur à la planification des plannings d'astreintes et ouverture / fermeture du magasin - S'assurer de la bonne compréhension de la polyactivité par les collaborateurs et de son application - Expliquer et faire adhérer l'équipe aux différents changements (flux marchandises, implantations,.) en remontant les éventuelles remarques et suggestions au Directeur de Magasin - Responsabiliser et travailler en étroite collaboration
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur eng...
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