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CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F) 59 - LA MADELEINE
Offre n° 6410520
CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F)
59 - LA MADELEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F) Lieu : La Madelaine (59) Date de début : 13/05/2024 Date de fin : 30/08/2024 Horaires : lundi au vendredi , 35 H, 09h à 17h Salaire : 25 476 K + Primes de fin de mission Tâches : -Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; - Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; -Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; - Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; - Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; - Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; - Identifie et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; - Promeut l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ; -Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; -Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo. Compétences techniques : Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires / Connaître et savoir utiliser les outils digitaux / Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier / Connaître les techniques et outils d entretien de vente / Compétences fonctionnelles : Capacité à collaborer / Travail d'équipe / Capacité d'adaptation / Etre orienté résultats / Ecoute active / Etre orienté client / Niveau académique : minimum Bacà Bac +3 avec une expérience en Banque/Assurance ou Commerce
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Primes de fin de missions
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Ergalis Banque Assurance Paris
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