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Paramétreur Progiciels (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 6511466
Paramétreur Progiciels (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
- Paramétrages opérationnel des outils de recouvrement ? Réaliser les demandes de création, modification et suppression de paramétrages opérationnels dans les outils de recouvrement (Etude et cadrage des demandes, conseils, planification, réalisation, validation et archivage) - Analyse, testing et revue des paramétrages existants ? Revue périodique des paramétrages existants / Tests de fonctionnement, mises à jour - Documentation ? Documentation des process opérationnels paramétrés dans les outils et des modes opératoires ? Assistance utilisateurs ? Assister les utilisateurs sur les questions relatives aux différents paramétrages des outils / Aide à la compréhension de l'historique des dossiers / Analyse de 1er niveau des remontées utilisateurs A terme il doit devenir un expert de l'application et en connaître parfaitement les fonctionnements - Sens du service client, de la coopération et de l'entraide et de l'écoute active - Logique analytique - Proactivité et curiosité, capacité à prendre de la hauteur et à proposer des améliorations - Bonne connaissance des outils bureautiques - MS SQL Server Management Studio fortement souhaité -Anglais souhaité
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
MYDIGITALSCHOOL LILLE
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