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Conseiller Pôle Services H/F 83 - PUGET SUR ARGENS
Offre n° 6580942
Conseiller Pôle Services H/F
83 - PUGET SUR ARGENS - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mai 2024
POSTE : Conseiller Pôle Services H/F DESCRIPTION : CONTEXTE Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services, nous proposons des forfaits pose tout inclus à prix fixe ou la réalisation d'un devis personnalisé à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans référencés. VOTRE MISSION En tant que conseiller pôle service, votre objectif est de développer une vraie démarche qualité, vous devez être capable d'être un facilitateur et un coordinateur. C'est un poste opérationnel, sur le terrain, qui nécessite à la fois une appétence sur la gestion et sur le relationnel (collaborateurs et clients). Comment seront remplies vos journées ? - Au niveau du service logistique : En organisant, contrôlant et en suivant avec rigueur les livraisons des commandes ainsi que les travaux en cours chez le client (utilisation d'engin de manutention, manutention produits) - En accompagnant les équipes magasin dans la mise en place des process pose, SAV et livraison, - En gérant l'administration des alerteurs et des dossiers (relance fournisseurs, suivi, respect des délais, gestion des litiges) - En veillant au respect de la promesse client en termes de délai et de qualité de service (anticipation, traitement des alerteurs, mais aussi rappel clients, gestion des litiges) VOTRE PROFIL Vous êtes agile, efficace et rigoureux ? Vous possédez une vraie aisance relationnelle, et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien. Vous savez être force de propositions et avez une appétence forte au digital et à ses outils. Des connaissances techniques gros oeuvre et second oeuvre sont un plus. Les + Leroy Merlin- Salaire de 1950€ brut sur 13 mois - Une carte ticket restaurant Bimpli d'une valeur mensuelle de 150€ (dont 60% à la charge de l'employeur) au bout de 3 mois d'ancienneté et sur demande - Un smartphone pour chaque collaborateur (usage pro et perso) - Des remises et prix attractifs sur les produits Leroy Merlin - Une mutuelle d'entreprise compétitive et à la carte - Des plannings en équipe, disponibles 5 semaines à l'avance pour favoriser un équilibre vie pro/ vie perso. Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus ! Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
Leroy Merlin
LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise. C'est une aventure qui a commencé...
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