Assistant Chef de Projets Support Informatique H/F 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 6599113
Assistant Chef de Projets Support Informatique H/F
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mai 2024
POSTE : Assistant Chef de Projets Support Informatique H/F DESCRIPTION : A u sein de notre Direction Technique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier, vous aurez pour mission principale d'accompagner nos clients internes concernant notre SI Métier : - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier, - Accueillir les demandes utilisateurs : prise en compte des appels/mails/tickets des collaborateurs, - Enregistrer les demandes : enregistrements des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, - Diagnostiquer et traiter les incidents de niveau 1 (anomalie sur poste de travail, mauvaise utilisation, problème d'accès ou de droit, mauvais paramétrage, - Pré-qualifier les dysfonctionnements et escalader/orienter les incidents de niveau 2, - Suivre les incidents : relance, résolution, retour utilisateurs, - Participer à l'optimisation des procédures et solutions techniques, - Documenter les nouvelles évolutions. PROFIL : Diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +2, BTS en informatique). Vous possédez une bonne compréhension des systèmes informatiques et/ou des processus métiers. Doté(e) de réelles qualités d'écoute et relationnelles, vous êtes organisé(e) et disposez de solides aptitudes d'autonomie et de rigueur. Vous avez le sens de la communication, capacité à décrypter les besoins, à rassurer les collaborateurs, à vulgariser les termes techniques. Votre implication et votre capacité d'être force de proposition vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer dans notre entreprise en fort développement. Ref : sgw41auymy
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Entreprise
Proxiserve
Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'Euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Coordinateur technique (F/H)
EXPECTRA - 44 - NANTES
A ce titre, votre mission consiste à gérer le dispatching et la planification des tâches et des interventions de l'équipe de techniciens informatique (demandes de travaux ou dépannage d'incidents)....
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chef de Projet Technique H/F
LNA SANTE - 44 - Vertou
Dans un environnement dynamique en pleine mutation, vous pilotez la mise en oeuvre complète du réseau informatique dans le cadre de la construction, la rénovation ou l'intégration d'établissements...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet technico-fonctionnel Sage X3 (H/F)
TERTIALIS - 44 - NANTES
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'intégration de solutions de gestion d'entreprise, situé à Nantes (44), dans le cadre d'un CDI : 1 Chef de projet technico-fonctionnel...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projets informatiques H/F (H/F)
ADN-CONSULTING NANTES - 44 - NANTES
Ta volonté est délivrer des services de qualité auprès de clients grands comptes ? ADN-Consulting te propose des cadres de missions où épanouissement et satisfaction du consultant sont les maîtres...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet IT déménagement informatique H/F
44 - Loire Atlantique
Avec 6 à 8 projets de nouveaux sites, de rénovation ou d'intégration de sites, vous interviendrez au niveau France et parfois à l'international (Europe) pour assurer la planification et la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef - Cheffe de projet déploiement Institution (H/F)
44 - Loire Atlantique
Mission générale Nous recherchons un.e administrateur.rice des services numériques du support, jouant un rôle essentiel dans la coordination des équipes techniques et de support, sous la supervision...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet avant-vente IT F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)
PEPITE CONSEIL - 44 - NANTES
Descriptif du poste: Rattaché et accompagné par le Manager avant-ventes, vos missions seront de : * Participer au contact des commerciaux dans la définition des solutions en avant-vente, *...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Carbone - Nantes F/H - Informatique de gestion (H/F)
Baker Tilly STREGO SAS - 44 - NANTES
Descriptif du poste: Votre mission : En 2020, nous sommes rejoints par Goodwill-management, cabinet de conseil en soutenabilité, pour donner naissance à notre pôle développement durable et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Tech Lead H/F
LA POSTE GROUPE - 44 - NANTES
POSTE : Tech Lead H/F DESCRIPTION : La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Tech Lead H/F
SNCF Connect & Tech - 44 - NANTES
POSTE : Tech Lead H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de développement, le Lead Tech est garant de la cohérence du socle technologique (choix des technologies) des développements. Il s'assure de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)