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Assistant(e) Commercial(e) ADV ((H/F)) 08 - CHARLEVILLE MEZIERES
Offre n° 6662984
Assistant(e) Commercial(e) ADV ((H/F))
08 - CHARLEVILLE MEZIERES - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mai 2024
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le contact commercial avec la clientèle en menant à bien les missions suivantes : - Contact et renseignement des clients par téléphone ou par mail : disponibilité des produits, des tarifs, des codes articles, l'état des stocks et l'avancement de la commande, consultation des remises, etc. - Traitement des réclamations et des litiges clients, retours, avoirs - Saisie et relance des devis et des commandes sur SAP - Négociation des délais avec le service Ordonnancement - Contact avec les transporteurs et les expéditions - Renseignements pour la force de vente des sociétés Joncoux et Lorflex - Suivi et gestion des pénalités de retard - Complétude et mise à jour du CRM (base prospects/clients, analyse périodique, actions spécifiques, reporting, etc.) - Participation aux inventaires Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois. PROFIL RECHERCHÉ : Fort(e) d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel, vous avez un goût prononcé pour la relation client et les produits techniques. Intégré(e) au sein d'un service de 9 personnes, vous faites preuve d'un réel esprit d'équipe. Votre polyvalence ainsi que votre tempérament rigoureux et adaptable vous permettront de mener à bien vos missions en relation avec un certain nombre d'interlocuteurs internes et externes. La maîtrise d'un ERP, idéalement SAP, est un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Joncoux
Fabricant de conduits de cheminée et de ventilation, Joncoux est un industriel fier de produire et d'investir en France depuis 1919, se positionnant à contre-courant de la délocalisation de la production et de la relation clients. L'entreprise met tout en œuvre pour apporter l'innovation la plus utile à ses clients et partenaires. Ses atouts : co-développer, tester intensivement et offrir le plus haut niveau de sécurité et de performance.
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