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Assistant ADV Recouvrement - Litiges H/F 71 - MACON
Offre n° 6738103
Assistant ADV Recouvrement - Litiges H/F
71 - MACON - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mai 2024
POSTE : Assistant ADV Recouvrement - Litiges H/F DESCRIPTION : Vos missions Vos missions : En tant qu'Assistant ADV, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Votre principale mission consistera à assurer le recouvrement des créances en gérant les litiges avec les clients (80% du temps). Plus précisément, vous devrez : - Gérer les litiges clients, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques - Relancer, négocier et fixer de nouvelles échéances pour les impayés tout en préservant la relation client - Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers - Assurer le suivi des commandes clients de leur saisie à leur livraison - Répondre aux demandes clients par téléphone et par email Profil recherché Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, avec une expertise dans la gestion des litiges clients - Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service client - Rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique Rejoignez une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à la satisfaction client ! Informations supplémentaires : - CDI - Basé à Mâcon - Rémunération selon profil : 27-32K€ - Avantages : Télétravail, TR Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 27000 € - 32000 € par an PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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