- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Pyrénées-Atlantiques
- Pau
- Détail de l'offre 6773456
Chef d'équipe de production informatique (H/F) 64 - PAU
Offre n° 6773456
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
64 - PAU - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mai 2024
Mission d'accompagnement des activités du change manager : Un bon niveau d'anglais est obligatoire (réunion) Gestion du changement : récurrent SI Calendar: Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint): Quotidiennement: Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l'auteur en cas de données incomplètes Hebdomadaire: Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l'auteur des entrées de type « Projected change », s'appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d'entrée de ce type sur la semaine suivante. ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) via le « SHE Changement Management Dashboard ». CAB: Participer au CAB client (jeudi matin). Capter les changements impactant le client, interroger en cas d'imprécisions puis enfin alimenter le SI Calendar. Réunions: Participer aux réunions de change management client (une fois par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux besoins client Processus: contribution au déploiement du niveau Bronze du change management client au sein de l'ensemble de l'entité. Support ServiceNow : récurrent Maintenir les Dashboards ServiceNow Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l'activité de la DSI Actualiser les rapports PowerBI desktop. Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI nécessaires à l'activité de la DSI Participer aux réunions ServiceNow relatives au support de l'outil et à la gestion du catalogue des demandes et des changements Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l'utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu'ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow Transférer au groupe DIGIT les activités qui peuvent donner lieu à une procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)/ CMDB : occasionnel Effectuer des extractions de données Effectuer des analyses/recherches de l'historique de Cis, produire des états. Effectuer des mises à jour CMDB. Assistance projet REDRAW : occasionnel Faire évoluer le catalogue des demandes et changements Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB, référentiel documentaire.. Inventaire/Etat de la documentation de Services Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application/Services) Demander/suivre les demandes de traduction de documents Reporting activité : S'appuyer sur l'équipe, escalader les points de difficultés à l'équipe. Faire un état hebdomadaire des réalisations, faits marquants et difficultés rencontrées
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
CLOUDIZ
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien/Technicienne en charge de l'atelier PAO/Informatique (H/F)
ECOLE SUPERIEURE D'ART ET DE DESIGN - 65 - TARBES
Sous la responsabilité du responsable technique et informatique, l'agent en charge de la salle PAO/Informatique du site de Tarbes sera en charge des missions suivantes : - Assurer le fonctionnement...
CDD - Temps partiel
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
MGI Consultants - 64 - PAU
Chez notre client Grand Compte industriel basé à Pau, vous pilotez une Tierce Maintenance Applicative (TMA) distante pour assurer la qualité de service du run applicatif vis-à-vis des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
LeHibou - 64 - PAU
Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Change Manager H/F à Pau ! Description de la mission: Notre client dans le secteur de la défense a une entité en charge de la gestion des Mises...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Opérateur (H/F)
64 - SERRES CASTET
Description du poste : SAMSIC EMPLOI vous accompagne dans votre quête d'emploi !! Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients spécialisé dans la logistique aéronautique, un opérateur...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste d'exploitation (H/F)
Link Consulting - 64 - PAU
Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national de Business Manager IT (H/F) ! En tant que Business Manager IT (H/F), vous développerez votre propre activité...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant d'exploitation (H/F)
64 - PAU
Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV méthanisation itinérant Sud-Ouest H/F
64 - PAU
Si vous souhaitez rejoindre un Groupe international en croissance qui répond à un enjeu sociétal majeur, alors cette offre est faite pour vous ! Biogaz PlanET France est une société française du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur / Ingénieure de production informatique (H/F)
64 - BORDES
Description du poste : Au sein de l'équipe projet, votre mission consiste à la construction et l'intégration des indicateurs et mesures énergétiques des sites de Bordes et Tarnos. La saisie des...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICIEN TELECOM (H/F)
65 - TARBES
[28349] Centre Hospitalier Tarbes - Lourdes - Installer et connecter les équipements informatiques et téléphoniques (câblage, connexion des appareils entre eux et avec l'extérieur, configuration des...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de maintenance H/F
40 - ARGELOS
HEXIS, leader et fabricant de films adhésifs destinés à la communication visuelle depuis deux générations, partage son savoir-faire industriel à travers deux pôles de production essentiels :...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)