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Directeur Marketing et Communication H/F 972 - LE LAMENTIN
Offre n° 6781649
Directeur Marketing et Communication H/F
972 - LE LAMENTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 mai 2024
POSTE : Directeur Marketing et Communication H/F DESCRIPTION : Ce poste est rattaché à la Direction générale et a pour missions : Pilotage de la stratégie Marketing & Communication : Elaborer les stratégies de communication : des ventes, de la relation client et du marketing selon l'étude du marché, le positionnement de la concurrence et en cohérence avec la stratégie générale du Groupe Développer et piloter un réseau de partenaires et de prestataires Définir et piloter le budget des actions de communication et de marketing et suivre sa réalisation Mesurer et analyser les résultats de chaque action et dresser des rapports pour le reporting d'activité commerciale : succès, difficultés rencontrées, évolutions soudaines de la demande, préconisations Animer et encadrer les équipes dans la réalisation des plans de communication et de marketing Surveiller la réputation et l'e-réputation de l'entreprise Superviser l'organisation des événements au niveau Groupe dans le cadre de ses missions de communication (salons, séminaires, etc.) Accompagner la force de vente et les exploitations dans le déploiement de la stratégie marketing Le Pilotage de la transformation de l'expérience client : Identifier le buyer persona et proposer des parcours client cible Développer des produits (applications, éléments de langage, de posture) qui répondent aux attentes et exigences des clients. Piloter des études qualitatives réalisées en interne ou auprès de prestataires pour recueillir les besoins des clients internes (exploitations) ou externes ; tester leurs réactions face à des offres (existantes ou en développement), Constituer, si besoin, des cahiers des charges à destination de prestataires chargés d'étudier les comportements et les perceptions des clients : définir les cibles à approcher, les attendus de l'enquête, les modes et délais de restitution. Analyser les données collectées sous l'angle des attendus clients, des éléments de satisfaction, d'insatisfactions liées à des expériences vécues ou testées. Piloter des benchmarks et réaliser de la veille concurrentielle pour mettre en avant de bonnes pratiques et étudier les processus développés par la concurrence. Management des équipes : Encadrer l'équipe marketing et optimiser le fonctionnement du service, Accompagner le développement des compétences de l'équipe, identifier et valoriser les talents. Entretenir la culture d'entreprise et fédérer l'équipe Partager et faire adhérer aux décisions Votre profil De formation Bac +5 Ecole de commerce, IEP (avec une spécialisation en communication et/ou marketing), Ecole de communication, Diplôme universitaire (master professionnel, MBA) en communication et/ou marketing, vous justifiez d'une expérience significative réussie dans une fonction similaire et avez une véritable expertise reconnue d'au moins 8 ans. Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre flexibilité et votre écoute active. Vous êtes capable d'intégrer un système en place, de le comprendre et de l'optimiser. Rémunération attractive, selon profil. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
LHH Recruitment Solutions
Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client leader dans le secteur de la distribution spécialisée et de la prestation de service, un Directeur Marketing & Communication H/F en CDI en Martinique.
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