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Chargé de relations clients H/F 74 - CLUSES
Offre n° 6822153
Chargé de relations clients H/F
74 - CLUSES - Localiser avec Mappy
Publié le 10 mai 2024
Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de l'automatisation, un Chargé de relation clients. Vous intégrez une équipe de 20 personnes et êtes en charge des missions suivantes : * Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie de l'entreprise du projet jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apporter une réponse adaptée à sa demande. * Contribuer à fidéliser les consommateurs. * Soutenir et développer les affaires des partenaires. * Etre le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service) au sein de l'équipe France. * Etre la voix du consommateur auprès des équipes développement produit. * Assurer, développer une relation de qualité avec les clients externes et internes dans un esprit de service. Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine du Commerce, vous avez une première expérience dans ce domaine et une appétence pour les nouvelles technologies. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, êtes curieux, avec une envie d'apprendre. Vous êtes organisé et dynamique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
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