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Alternance - Agent de Réservation (H/F) 75 - PARIS 20
Offre n° 7004494
Alternance - Agent de Réservation (H/F)
75 - PARIS 20 - Localiser avec Mappy
Publié le 14 mai 2024
L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris ! ¿¿¿¿ MISSIONS - Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligne ( réservations de chambres, de restaurants, de services supplémentaires...) - Informer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilités - Effectuer des modifications et des annulations de réservations selon les besoins des clients en respectant les politiques et les procédures établies - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et des demandes spéciales des clients - Maintenir des dossiers précis des réservations, des modifications et des annulations dans le système informatique de l'hôtel - Contribuer à l'atteinte des objectifs de réservation et de chiffre d'affaires de l'hôtel en proposant des promotions et des offres spéciales aux clients ¿¿¿¿ PROFIL - Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités - Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Vous avez un bon niveau d'anglais ou la connaissance d'autres langues étrangères est un avantage - La bonne maîtrise des logiciels de réservation (Opera, Fidelio ...) serait un atout - Vous êtes disponible sur une plage horaire de 7h à 21h et les week-ends ¿AVANTAGES ENTREPRISE - Participation aux frais de transport - Accès aux installations de l'hôtel (salle de sport, piscine...) - Possibilités d'évolution de carrière ¿¿¿¿ AVANTAGES ECOLE - Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration - Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise dédiés à votre progression et à votre réussite - Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...) Prêt à donner un coup d'envol à votre parcours ? Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès aujourd'hui ! Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
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