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- Détail de l'offre 7010176
Chargé de clientèle (H/F) 35 - ST JACQUES DE LA LANDE
Offre n° 7010176
Chargé de clientèle (H/F)
35 - ST JACQUES DE LA LANDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2024
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES * Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie * Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes * Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison * Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock MISSIONS / ACTIVITÉS ADDITIONNELLES * Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie) * Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits...) * Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux - Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat...) avec une pratique effective du téléphone multi-lignes - Connaissance de SAP - Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Titres restaurant, Participation...
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Talents ADV & Supply
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