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Offre n° 7021473
RECEPTIONNISTE H/F
84 - VAUGINES - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mai 2024
La Campanile d'Avignon est à la recherche d'un(e) Réceptionniste (H/F) pour compléter équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez bien entendu responsable d'accueillir et d'assister nos clients, en fournissant un service client de haute qualité. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et vous jouerez un rôle clé dans l'image professionnelle de notre entreprise. Mais chez nous, on ne connait pas les cases : tout notre personnel sait se mettre en quatre pour ses collègues et se doit être polyvalent. Autant dire qu' on ne s'ennuis jamais ! Taches inhérentes au poste : - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services - Assurer une communication claire et précise entre les différents départements - Gérer l'agenda des rendez-vous et des réunions - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la rédaction de courriels et la tenue de dossiers Responsabilités : - Accueillir les clients avec amabilité et répondre à leurs besoins - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle - Gérer les réservations et les annulations de rendez-vous - Assurer un suivi efficace des demandes des clients - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service client optimal Compétences requises : - Expérience dans le domaine de l'hôtellerie et/ou du service client d'au moins deux ans est impérative - Maîtrise du français et un bon niveau d'anglais sont requis, la maîtrise d'autres langues est un sérieux avantage supplémentaire - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler efficacement dans un environnement multitâches - Connaissance des systèmes téléphoniques et des logiciels de bureautique - Sens de l'organisation et souci du détail Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique et convivial, avec une équipe soudée - Des opportunités de développement professionnel - Une rémunération compétitive et une possibilité dévolution rapide Si vous êtes une personne accueillante, dynamique et que vous avez une passion pour le service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 048,80€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Programmation : * Du lundi au vendredi * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Tous les week-ends * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés * Travail posté Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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