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Responsable de résidence de tourisme F/H (H/F) 17 - ST DENIS D OLERON
Offre n° 7032293
Responsable de résidence de tourisme F/H (H/F)
17 - ST DENIS D OLERON - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mai 2024
Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable de résidence hôtelière pour la résidence : Responsable de résidences implantée à ( ) . En lien direct avec le direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de lots avec .Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...). Vous aurez comme principales missions : * Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes) * Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement * Participer au recrutement avec la direction du groupe * Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client * Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence * Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement * Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe * Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité) * Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations.) Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client. Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d'initiatives et d'idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.Compétences souhaitées : * Manager confirmé * Leadership * Sens commercial * Rigueur et organisation * Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus) * Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/camping/résidence obligatoire Une formation sur nos produits et nos procédures Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe) Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France POSTULER en ligne ou voir nos autres offres
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2300,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents accueil tourisme
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents hôtellerie
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Terres de France
Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. A ce jour notre groupe gère 20 établissements hôteliers en France et près de 2 000 chambres à travers la France.
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