- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Val-de-Marne
- Choisy-le-Roi
- Détail de l'offre 7035130
responsable service accueil courrier médiation numérique F/H - Direction générale (H/F) 94 - CHOISY LE ROI
Offre n° 7035130
responsable service accueil courrier médiation numérique F/H - Direction générale (H/F)
94 - CHOISY LE ROI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Descriptif du poste: Afin de proposer un service public de qualité et accessible à toutes et tous, la mairie de Choisy-le-Roi accueille les usagers du lundi au samedi matin. Avec plus d'une centaine de visites, 130 courriers reçus par jour, le service accueil - courrier - médiation numérique s'est structuré autour d'un objectif commun : simplifier le parcours administratif du public. 3 pôles, 3 rôles : - Apporter un premier niveau de réponse à l'usager et l'orienter dans ses démarches ; - Assurer une distribution efficiente et rapide du courrier entrant et sortant afin de réduire les délais de traitements ; - Accompagner les personnes éloignées des outils numériques afin de réaliser leurs démarches et gagner en autonomie. Vous souhaitez participer à son bon fonctionnement - Cette offre peut vous intéresser ! Nous recherchons activement un responsable du service accueil - courrier - médiation numérique. Sous l'autorité hiérarchique du Directeur Général Adjoint en charge de la culture et ... e, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie publique en lien avec les activités du service. Vous organisez et pilotez l'activité, avec l'appui du responsable adjoint en charge du pôle médiation numérique. Vous encadrez et animez une équipe de 21 agents. Vos journées sont rythmées par différentes activités telles que : - Mettre en place et adapter l'organisation en cohérence avec le projet municipal et les ressources disponibles - Animer l'équipe en mettant en œuvre l'ensemble des dispositifs de management individuel et collectif - Répartir, planifier, coordonner et contrôler l'activité - Garantir un accueil de qualité pour l'ensemble des usagers en lien avec le responsable adjoint - Etre relais, soutien des équipes face à des publics difficiles / spécifiques (barrière de la langue, comportements inappropriés, etc.) - Assurer la gestion financière du service - Suivre l'activité de l'Espace public numérique en lien avec le responsable adjoint - Contribuer à la participation citoyenne, à la valorisation des activités et au développement des partenariats Particularités du poste :un samedi matin travaillé par mois en fonction des besoins du service Profil recherché: Formation d'enseignement supérieur et expérience significative sur un poste similaire Connaissance des collectivités territoriales et de leurs champs de compétences respectives Connaissance des propositions / formules commerciales de la Poste ou curieux d'en apprendre les rouages Maîtrise des outils informatiques et connaissance souhaitée des outils MAELIS, MELODIE, MAESTRO, ELISE, ANTS, HELIOS, CAF PRO, SYNBIRD et CIRIL Finances Aptitudes managériales Aptitudes à la gestion de conflit Capacités à rendre compte, à l'analyse et à la synthèse, à être force de proposition Grande capacité d'écoute, de dialogue et de médiation Vous vous reconnaissez dans ce profil - Transmettez dès à présent votre candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
EMPLOI COLLECTIVITES
EC21096 Dynamique, accueillante, solidaire et citoyenne, la ville de Choisy-le-Roi est au service de ses 50 000 administrés en étant résolument tournée vers l'avenir. Située dans le Val-de-Marne, à 15 mn de la gare de Lyon en RER C et en RER D accès direct par le TVM et le 393 depuis Créteil Pompadour, elle est desservie par 8 lignes de Bus et le tramway n°9.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Directeur Général / Gérant (H/F)
SPORTCARRIERE - 75 - PARIS 09
Sportcarriere accompagne l'ADAMI dans le recrutement de son/sa Directeur(trice) Général(e) en CDI. Créée en 1955 par trois artistes-interprètes issus d'un syndicat, l'ADAMI est un organisme de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
ALTERNANCE - DIRECTEUR ADJOINT BUSINESS (H/F)
BSE - 93 - NEUILLY PLAISANCE
Travailler avec BATISANTÉ c'est : - Construire votre futur, avec l'accompagnement personnalisé d'un Dirigeant dans un environnement multi technique. - Intégrer le pôle Diagnostics et Contrôles, dans...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CDI DIRECTEUR D'ASSOCIATION - 94 (H/F)
SECOANA - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Secoana, agence de recrutement agrée ESUS, recherche pour ses clients de l'ESS de nombreux candidat.e.s (encadrant.e.s techniques, CIP, directeur.rices, technicien.nes, assistant.e.s ). Les postes en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CDI DIRECTEUR DES OPERATIONS EN FEDERATION ESS - 93 - (H/F)
SECOANA - 93 - MONTREUIL
Secoana, agence d'intérim et de recrutement agréée ESUS, recherche pour ses clients de l'ESS de nombreux candidats (H/F) (encadrants techniques (H/F), CIP (H/F), directeurs (H/F), techniciens (H/F),...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
DIRECTEUR de FILIALE GMS Retail - Zurich (H/F)
75 - PARIS 15
Manager confirmé, vous possédez un important réseau dans le Retail suisse. Trilingue Français + Allemand + Anglais, basé à Zurich vous êtes chargé de développer le chiffre d'affaires de votre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur des Opérations H/F
Fédération CAMI Sport et Cancer - 75 - PARIS 01
POSTE : Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur des Opérations, vous avez la responsabilité de piloter, développer et pérenniser les programmes d'APA thérapeutique sur le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Senior / Lead Developer full-stack Angular / .NET F/H - Direction générale (H/F)
Adsearch - 92 - NANTERRE
Descriptif du poste: En Bref: CDI - Jusqu'à 75 000 /an - Senior / Lead full-Stack Developer / Fintech - 92 AdSearch, expert du recrutement, vous accompagne pour trouver LE poste...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Délégué Général de l'Assemblée des CESER de France F/H - Direction générale (H/F)
ASSEMBLEE DES CESER DE FRANCE - 75 - PARIS 16
Descriptif du poste: Rattaché.e au Président CESER de France, Monsieur Dominique Vienne, et en lien avec le·la Président·e, les Vice-président·e·s en charge et les responsables de groupes de travail...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur des Opérations H/F
Spiti Sou - 75 - PARIS 01
POSTE : Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : Gestion des opérations : Superviser et optimiser les opérations quotidiennes de l'entreprise pour garantir une efficacité maximale. Stratégie...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur des Opérations Idf H/F
Aquantis Consulting - 75 - PARIS 01
POSTE : Directeur des Opérations Idf H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur des Opérations - Ile-de-France H/F , vous serez responsable de la constitution et du suivi de votre portefeuille clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)