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CAR LOVERS - Agent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F) 78 - CHAMBOURCY
Offre n° 7085535
CAR LOVERS - Agent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)
78 - CHAMBOURCY - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons : Des places en crèches, Une Carte Déjeuner UP, Des cours de sport ! Vos missions principales seront : Accueillir le client et comprendre sa demande Préparer, renseigner les contrats de location Vente de produits et services Application des procédures qualité et procédures VW Rent Etablissement des factures, suivi de tous les règlements et gestion des impayés Gestion des documents internes (établissement, transmission et classement) Gestion des réservations (enregistrement/ modification/ annulation) Etablissement et suivi des contrats S'assurer de la disponibilité des véhicules de sa flotte Prendre en charge et faire le rapport de toute panne, accident ou plainte d'un client Préparer les véhicules (nettoyage intérieur & extérieur/ essence) Fidéliser les clients par un accueil de qualité et un relationnel durable Gérer le retour du véhicule et les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels) Remettre le véhicule au client avec les explications nécessaires au bon fonctionnement mais aussi expliquer les termes du contrat remis Profil : Compétences en informatique et notamment Excel Sens de l'accueil et du service client
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
CAR LOVERS
Car Lovers est un groupe de distribution automobile européen, né en 1963. Il réunit aujourd'hui plus de 1700 collaborateurs, commercialise chaque année plus de 50 000 véhicules et réalise 300 000 opérations après-vente par an. Il réalise un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros, via 70 concessions en France et en Italie. Celles-ci sont réparties sur 5 régions en France : l'Ile-de-France, le Centre - Val de Loire, les Pays de la Loire, la Bretagne, la Normandie....
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