- Accueil France Travail
- Emploi
- Industrie
- Technicien qualité
- Drôme
- Valence
- Détail de l'offre 7086348
Offre n° 7086348
Technicien SAV H/F
26 - VALENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
Afin de compléter notre équipe SAV, nous recherchons, dans le cadre d'un poste en CDI, un(e) Technicien(ne) SAV France H/F Quelles seront vos missions ? Au sein de la direction Relation Client, votre rôle sera d'assister de contribuer à la résolution, à distance, de pannes machines de nos clients sur le périmètre France. Vous apporterez également un soutien aux clients sur les problématiques SAV. Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à : · Traiter les appels entrants des clients provenant de pays francophones dans le périmètre d'activité. · Diagnostiquer, à distance, les disfonctionnements et/ou les pannes sur les machines (disfonctionnements mécaniques/électrotechniques/de connectivité) · Transmettre les informations des diagnostics aux Techniciens SAV itinérants en cas de nécessité d'intervention terrain · Assister, à distance, les clients pour le dépannage des machines · Effectuer ponctuellement des dépannages terrain sur les machines · Conseiller nos clients et les orienter vers nos offres de services · Reporter les données liées à leurs activités dans les systèmes informatisés (SAP et CRM) · Etablir les commandes, devis et factures dans SAP · Contrôler les créances de nos clients dans SAP · Rédiger des tutoriels et procédures La liste n'est pas exhaustive et à vocation à s'adapter en fonction des actualités et projets en cours ainsi que de vos appétences. Basé sur notre site de Valence, le CDI est à pourvoir immédiatement.Votre profil : De formation électronique ou électromécanique, vous disposez déjà d'une expérience similaire, idéalement acquise dans un service SAV sur de la maintenance de produits techniques. Vous disposez idéalement d'une maitrise de SAP et de SQL ainsi que des notions informatiques et connectivité. Vous êtes rigoureux, avez le sens du service et êtes soucieux de la satisfaction de la clientèle. Pourquoi nous rejoindre ? : · Pour vivre une expérience professionnelle enrichissante. · Pour rejoindre une équipe à taille humaine. · Pour être challengé et mettre en avant votre force de proposition. · Pour travailler pour une entreprise française avec de belles valeurs humaines. Le processus de recrutement : Chez LPG, toutes les candidatures sont étudiées avec attention. Après une courte sélection téléphonique, vous réaliserez un entretien avec la RH en charge du recrutement. Dans un second temps, vous rencontrerez la responsable SAV. Selon votre parcours et vos appétences vous pourrez être amené à rencontrer d'autres futurs collaborateurs. Au cours du processus de recrutement, nous pourrons, réaliser des mises en situation, vous faire visiter nos locaux, tester votre anglais, vous présentez nos équipes . Une prise de référence pourra également être réalisée en fin de processus de recrutement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire
Entreprise
Leader mondial, le Groupe LPG est une entreprise française qui conçoit, depuis 1986, et commercialise aujourd'hui dans plus de 100 pays, auprès des professionnels de la santé, de la beauté et du grand public, des solutions non-agressives et non-invasives de remodelage corporel, de rajeunissement du visage et de physiothérapie. Les soins endermologie® sont au cœur de l'efficacité des produits phares du Groupe LPG®, et notamment le CELLU M6 Alliance®, qui réactive les ce...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Ingénieur support technique client (H/F)
PALFINGER FRANCE - 26 - LIVRON SUR DROME
Nous recherchons : Un(e) Ingénieur(e) support technique en équipements de levage Partie intégrante du pôle technique PALFINGER, vous assurerez auprès de notre réseau de partenaires et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support H/F
APROJOB VALENCE - 26 - ETOILE SUR RHONE
Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien support H/F
APROJOB VALENCE - 26 - ETOILE SUR RHONE
Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 28 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) Support Technique Service H/F
26 - BOURG LES VALENCE
En tant que Chargé Support technique service votre rôle est d'assurer le support technique aux membres de l'entreprise en relation avec les clients, de créer et maintenir les pièces détachées, les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur support client (H/F)
26 - LIVRON SUR DROME
Description du poste : Partie inte¿grante du po¿le technique PALFINGER, vous assurerez aupre¿s de notre re¿seau de partenaires et concessionnaires franc¿ais, une assistance technique a¿ distance sur...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant Relation Client IT (H/F)
KOESIO - 26 - VALENCE
RESPONSABILITÉS : Ton Equipe : Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d'Elodie, Responsable Expérience Client et Laura, Superviseur Service client, à l'agence de Valence. Ta...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur re assistance technique électricité (H/F)
APAVE - 26 - VALENCE
Notre société : Rejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)
Randstad - 26 - LIVRON SUR DROME
Rattaché(e) au Responsable du pôle, votre mission sera d'assurer auprès de notre réseau de partenaires et concessionnaires français, une assistance technique à distance sur l'ensemble du matériel de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)