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Manager Recouvrement et Fraude F-H F/H - Direction gestion, finance (H/F) 11 - CARCASSONNE
Offre n° 7093567
Manager Recouvrement et Fraude F-H F/H - Direction gestion, finance (H/F)
11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 16 mai 2024
Descriptif du poste: Compétences Vous détiendrez et développerez les compétences et aptitudes suivantes : Savoirs * Connaitre la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales, le processus Recouvrement, le processus Fraude * Connaitre les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation, reconnaissance.) Savoir-faire Métier * Déterminer les objectifs opérationnels de ses équipes, suivre leur réalisation, analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs et proposer des plans d'action * Connaitre les différents applicatifs Métier (NIMS, CORALI .) et l'outil de supervision (PILPAC) * Maitriser les outils bureautiques (production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux) Savoir-faire transverses * Faire preuve d'exemplarité au sein de son équipe et de l'organisme * Rendre compte à sa hiérarchie et proposer des actions d'optimisation * Préparer et animer des réunions d'échange en s'assurant de la bonne compréhension de chacun Savoir-faire relationnels * Communiquer de manière neutre et constructive en adaptant ses pratiques de communication et d'usage des outils collaboratifs * Mobiliser ses interlocuteurs autour d'objectifs en recherchant l'engagement de chacun * Favoriser le développement et l'expertise de ses collaborateurs. A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent : * Vous savez expliquer à votre équipe les évolutions organisationnelles et les enjeux * Vous savez argumenter et susciter l'adhésion d'un collectif * Vous savez conduire des entretiens managériaux (évaluation individuelle, accompagnement professionnel.) * Vous souhaitez concourir à la Prévention des indus et à la lutte contre la Fraude tout en accompagnant les équipes pour l'atteinte des objectifs du réseau des Caf? Rejoignez nous ! Profil recherché: Les prérequis : Vous avez déjà encadré une équipe et vous savez fixer les priorités en vous adaptant aux pics d'activité. Vous savez concevoir des solutions pour résoudre et prévenir durablement les situations difficiles. Vous avez des connaissances en Droit privé et administratif. Il est facile pour vous de travailler en partenariat, et vous avez envie d'intégrer une équipe qui gagne ! Votre profil : * Analyse, diagnostic * Optimisation des moyens * Conduite du changement * Travail collaboratif * Force de proposition. En tant qu'employeur socialement responsable, la CAF s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités juridiques
Entreprise
CAF DE L AUDE
Dans le cadre du projet d'entreprise Destination Caf 2027, la Direction Comptable et Financière de la Caf de l'Aude se réorganise ! Nous recrutons un manager opérationnel qui encadrera l'équipe en charge du recouvrement des créances et de la Fraude. Mission/Activités Le Manager Opérationnel assurera le management des 10 collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude, et les processus Qualité. Il conduira l'activité de chaque éq...
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