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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 01 - BOURG EN BRESSE
Offre n° 7229026
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
01 - BOURG EN BRESSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
Description du poste : Vous serez chargé(e) d'assurer l'interface entre le client et les équipes de production : - Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils. - Apporter un conseil au client sur les éléments graphiques et rédactionnels de son site. - Formuler les demandes des clients et les transmettre aux rédacteurs / graphistes. Contrôler la qualité des prestations avant livraison au client dans les délais impartis : - Vérifier la conformité de la livraison avec la demande initiale. - Réaliser les modifications nécessaires à la mise en conformité. - Publier les sites. Description du profil : Vous êtes idéalement de formation Bac +2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client et avez une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire. Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française. La certification voltaire serait un plus. Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus. Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress. VOS AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT : - Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible. - 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine). - Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique). - Un salaire sur 13 mois. - La possibilité de télétravailler 1 à 2 jour / semaine.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25350,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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