Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

L'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, présent sur toute la France. La Fédération ADMR de la Moselle représente et accompagne 5 associations locales sur le département qui proposent des Services d'Aide à Domicile auprès de personnes âgées, de personnes en situation de handicap et tous publics. Elle a pour principales missions : le développement et soutien aux associations, la formation des bénévoles et des salariés, la représentation auprès des instances politiques, administratives et économiques, et la négociation des conventions. La Fédération ADMR de la Moselle (9 salariés) basée à Metz, recherche : Responsable de secteur (F/H) - CDI Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice et en étroite collaboration avec les bénévoles, vos missions s'articulent autour de 3 grand axes : Production du service - Accueil du client, enregistrement de la demande, préparation des éléments et documents (devis et contrats) ; renseignement sur les différentes gammes de services. - Préparation des éléments de planning, mises à jour sous la responsabilité des bénévoles ; - Suivi des interventions : réception et transfert des informations aux bénévoles concernant l'intervention, les réclamations, préparation des remplacements, suivi des plannings, relai de la démarche qualité (communication, affichage dans les locaux) - Relai des informations aux financeurs (CARSAT, Conseil Départemental, .). - Tenue du local (rangement pour l'accueil du public). Gestion administrative de l'équipe intervenante - Préparation des éléments pour les contrats de travail, accueil des nouveaux salariés et des stagiaires, organisation des RDV de médecine de travail, - recueil des congés et préparation d'un planning de remplacement, mise à jour et archivage des dossiers salariés - Réception, contrôle des feuilles de travail Gestion administrative de l'association - Accueil téléphonique et physique - Réception et transmission des chèques - Transmission aux bénévoles de tout type d'informations - Classement - Frappe de certains courriers PROFIL - BAC filière administrative minimum, BTS SP3S apprécié - 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire - Forte résistance au stress - Rigueur et sens de l'organisation - Polyvalence - Maîtrise de soi, écoute, courtoisie, discrétion et réactivité sont des qualités indispensables - Maitrise du Pack Office - La connaissance du secteur associatif serait un plus CONDITIONS - CDI - Rémunération selon la catégorie C de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD). - Statut : Employé - Poste basé à : METZ - Temps partiel modulé 30 heures hebdomadaires DESTINATAIRE CANDIDATURE Vous pouvez postuler à cette offre d'emploi par voie postale : Fédération ADMR de Moselle, Mme MENGEL, Directrice, 6 quai Paul Wiltzer 57000 METZ ou par mail