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Responsable du Recouvrement H/F 28 - CHARTRES
Offre n° 9157829
Responsable du Recouvrement H/F
28 - CHARTRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
POSTE : Responsable du Recouvrement H/F DESCRIPTION : Le/ La Responsable du Recouvrement manage et supervise le service recouvrement en accompagnant l'identification du non-respect des délais de paiements. Il accompagne la mise en place des moyens nécessaires pour parvenir à solder la facturation. Il/Elle est responsable du bon recouvrement des créances clients et des opérations de facturation. Opérations de recouvrement : - Superviser et prendre les promesses de règlement par téléphone et assurer le suivi de ces engagements - Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et s'assurer de la relance du client en cas d'impayé - Communiquer au Commerce le non-respect des délais de paiement, de découverte d'un litige autre que financier - Mettre en place les conditions de règlement prévues au contrat - S'assurer du respect des conditions de règlement prévues au contrat (délais, modes de règlement) - Assurer et faire assurer aux chargé.es de recouvrement les relances curatives et préventives à partir d'un listing préétabli, la dégradation de la situation financière du client et toute autre information permettant le règlement de litige - Déclencher et adresser en LRAR les mises en demeure de paiement, négocier le cas échéant un échéancier - Après épuisement des solutions amiables, mettre le dossier en contentieux - Déclarer les créances douteuses au mandataire (en cas de Redressement ou de Liquidation Judiciaire) - Alimenter et mettre à jour le tableau de suivi des litiges en lien avec l'entité opérationnelle. - Assurer un reporting sur son activité (difficultés, suivi de son activité, atteinte des objectifs) - A la clôture de l'exercice, provisionner les avoirs à établir aux clients - Localiser et contacter les débiteurs pour régularisation des situations Prévisions de cash : - Suivre les encaissements des agences et du Groupe - Mettre en place un suivi de Trésorerie filiale - Coordonner les prévisions mensuelles de Trésorerie Management de l'équipe - Superviser et accompagnement techniquement l'ensemble des personnes du service recouvrement. - Analyser les besoins en ressources humaines. - Accompagner et animer la mise en place de nouvelles procédures, l'intégration de nouveaux collaborateurs, détecter les besoins de formation. - S'assurer de la bonne application des procédures. - Animer l'équipe, détecter et anticiper les dysfonctionnements. - Être force de propositions pour améliorer la performance individuelle et collective. - Assurer l'animation fonctionnelle des responsables financiers des sites. - Veiller au respect du matériel et des consignes de sécurité. PROFIL : Expérience confirmé sur un poste similaire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Hedis
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