Agent d'escale commercial aéroportuaire
Durée de 70 heures
Référence n°14_AF_0000105886
Objectif général : Développement des compétences
Connaitre l'environnement aéroportuaire Accueillir, renseigner, assister et orienter un passager dans un aéroport Maîtriser les opérations de l'enregistrement et de l'embarquement Effectuer l'enregistrement et l'embarquement des passagers avec ALTEA CM Adapter son comportement et son image pour optimiser la qualité de la relation client Pratiquer l' anglais aéroportuaire de manière opérationnelle Mettre en oeuvre les procédures de sécurité et de sûreté
Contenu
Formation environnement professionnel, anglais spécifique aéroportuaire, mises en situation, jeux de rôle, posture et image, co-activité, gestes et postures, opérations techniques, formation ALTEA, formation Badge 11.2.6.2, Formation 11.2.3.8, formation sécurité piétons, évaluation finale.
- Organisme
-
2M training
http://2mtraining.com/ - Lieu de la formation
- 305 Rue de la Belle Etoile
95700 Roissy-en-France
France - Type de formation
-
En centre
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Casier judiciaire vierge ( Obtention du Titre de Circulation Aeroportuaire) Aisance relationnelle et sens commercial Bonne presentation , bonne elocution et grande disponibilite Savoir tenir une conversation en anglais Capacite a travailler en autonomie et en equipe et en horaires decales
Financement
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Organisme de formation
2M training
- Adresse électronique
- contact@2mtraining.com
- Site internet
- http://2mtraining.com/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
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Contact et lieu de formation
2M training
- Téléphone
- 09 72 54 24 01
- Adresse électronique
- contact@2mtraining.com
- Lieu de la formation
- 305 Rue de la Belle Etoile, 95700 Roissy-en-France, France
Prochaine session
Métier associé
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