BTS négociation et digitalisation de la relation client
Référence n°01_9438
Objectif général : Certification
Avec ce BTS, vous accompagnerez le/la consommateur (trice) tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat.Compétences visées :- Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients (es)- Traduire les exigences en solutions adaptées.- Cibler et prospecter la clientèle.
Contenu
Négociation-vente (Bloc n°34030BC01) :- Veille et expertise commerciales.- Animation de la relation client.Digitalisation (Bloc n°34030BC02) :- Gestion de la relation client à distance.- Gestion de la e-relation.- Gestion de la vente en e-commerce.Animation de réseaux (Bloc n°34030BC03) :- Animation de réseaux de distributeurs.- Animation de réseaux de partenaires.- Animation de réseaux de vente directe.Culture générale et expression (Bloc n°34030BC04)Langue vivante étrangère (Bloc n°34030BC05)Culture économique, juridique et managériale (Bloc n°034030BC06)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
https://www.groupeviso.fr/ - Lieu de la formation
- 6 Avenue de la Liberte
67000 Strasbourg
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.omnis.edu/programmes/bac-2/negociation-digitalisation-relation-client/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire d un diplome de niveau 4 minimum (toutes filieres ou titres homologues). Dossier de candidature - Test de positionnement - Entretien de motivation.
Financement
Organisme de formation
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
- Adresse électronique
- info@groupeviso.fr
- Site internet
- https://www.groupeviso.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ROY Estelle (VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis)
- Téléphone
- 0388237793
- Adresse électronique
- estelle.roy@groupeviso.fr
- Lieu de la formation
- 6 Avenue de la Liberte, 67000 Strasbourg, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026Période d'inscription du 01 décembre 2023 au 31 octobre 2024
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
- Adresse électronique
- info@groupeviso.fr
- Site internet
- https://www.groupeviso.fr/