BTS Management commercial operationnel
Durée de 5028 heures (dont 1814 heures en entreprise)
Référence n°20_1413905
Objectif général : Certification
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable. Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour mission de : - Manager une unité commerciale - Gérer la relation avec la clientèle - Gérer l'offre de produits et de services - Rechercher l'information nécessaire à l'activité commerciale
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CFA académique d'Amiens
- Lieu de la formation
- 1 Rue Paul Delique
Lycee Boucher de Perthes 1 rue Paul Delique
80100 Abbeville
France - Type de formation
-
En centre
http://cf3a.ac-amiens.fr/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
Financement
Organisme de formation
CFA académique d'Amiens
- Adresse électronique
- cf3a@ac-amiens.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CFA ACADEMIQUE D AMIENS . (CFA académique d'Amiens)
- Téléphone
- 0322417901
- Adresse électronique
- cfa-academique@ac-amiens.fr
- Lieu de la formation
- 1 Rue Paul Delique, Lycee Boucher de Perthes 1 rue Paul Delique, 80100 Abbeville, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 31 JUILLET 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CFA académique d'Amiens
- Adresse électronique
- cf3a@ac-amiens.fr