Titre Professionnel Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air
Durée de 627 heures (dont 167 heures en entreprise)
Référence n°07_AFPA_008635-01_24_NCAE
Objectif général : Certification
Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service clientEntretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
Contenu
La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1.Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client : entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes - contribution à la fidélisation des clients et traitement de leurs demandes dans la limite de ses attributions - intervention au service des étages(7 semaines).Période en entreprise (3 semaines)Module 2.Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner : entretien des lieux publics et des locaux de service - intervention au service du petit déjeuner - réalisation des travaux de fin de service du petit déjeuner - intervention dans les lieux publics au service du petit déjeuner et au service du petit déjeuner(4 semaines).Période en entreprise (2 semaines)Session d'examen (1 semaine)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie
- Organisme
-
AFPA ACCES A L' EMPLOI (AFPA DR Accès emploi Centre Val de Loire)
- Lieu de la formation
-
AFPA
56 avenue du Danemark
37100 Tours
France - Type de formation
-
En centre
http://www.afpa.fr/formations/les-offres-de-formation-et-vae/formation-diplomante/fiche/7172 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, ecrire, compter.
Financement
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Organisme de formation
AFPA ACCES A L' EMPLOI (AFPA DR Accès emploi Centre Val de Loire)
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre de Tours St Symphorien (AFPA)
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- MC_PSR_Region_Centre@afpa.fr
- Lieu de la formation
- 56 avenue du Danemark, 37100 Tours, France
Prochaine session
- 03 FÉVRIER 2025 13 JUIN 2025Période d'inscription du 08 janvier 2024 au 10 mars 2025
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- AFPA ACCES A L' EMPLOI (AFPA DR Accès emploi Centre Val de Loire)