Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Durée de 3290 heures (dont 1940 heures en entreprise)
Référence n°15_594336
Objectif général : Certification
Donner des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Contenu
Bloc de compétences 1 - U2 : Animation et gestion de l'espacecommercialANIMER ET GÉRER L'ESPACE COMMERCIALAssurer les opérations préalables à la venteRendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelleDévelopper la clientèle - Gérer les approvisionnements et stocksBloc de compétences 2 - U31 : Vente - ConseilCONSEILLER ET VENDREAssurer la veille commercialeRéaliser la vente dans un cadre omnicanalAssurer l'exécution de la venteBloc de compétences 3 - U32 : Suivi des ventesSUIVRE LES VENTESAssurer le suivi de la commande du produit et/ou serviceMettre en œuvre le ou les services associésTraiter les retours et les réclamations du clientS'assurer de la satisfaction du clientBloc de compétences 4 - U33 : Fidélisation de la clientèle etdéveloppement de la relation clientFIDÉLISER LA CLIENTELE ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENTTraiter et exploiter l'information ou le contact clientContribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et dedéveloppement de la relation clientÉvaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèleBloc de compétences 5 - U34 : Prévention - Santé - EnvironnementBloc de compétences 6 - U11 : Économie - DroitBloc de compétences 7 - U12 : MathématiquesBloc de compétences 8 - U41 : Langue Vivante 1Bloc de compétences 9 - U42 : Langue Vivante 2Bloc de compétences 10 - U51 : FrançaisBloc de compétences 11 - U52 : Histoire - Géographie - Enseignementmoral et civiqueBloc de compétences 12 - U6 : Arts appliqués et cultures artistiquesBloc de compétences 13 - U7 : Éducation physique et sportiveBloc de compétences 14 - UF1 : Langue vivante facultativeBloc de compétences 15 - UF2 : Éducation physique et sportiveBloc de compétences 16 - UF3 : Mobilité
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE (École des Métiers des Hautes-Pyrénées)
- Lieu de la formation
- 1 RUE PIERRE LATECOERE
ZONE BASTILLAC
65000 Tarbes
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/formations/594336 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Etre titulaire du CAP EPC ou etre issu de la classe de seconde.
Financement
Organisme de formation
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE (École des Métiers des Hautes-Pyrénées)
- Adresse électronique
- edm65@cma65.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE
- Téléphone
- 0562441188
- Adresse électronique
- edm65@cma65.fr
- Lieu de la formation
- 1 RUE PIERRE LATECOERE, ZONE BASTILLAC, 65000 Tarbes, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026Période d'inscription du 01 juillet 2024 au 31 décembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE (École des Métiers des Hautes-Pyrénées)
- Adresse électronique
- edm65@cma65.fr