Titre professionnel manager d'unité marchande
Durée de 1708 heures (dont 1204 heures en entreprise)
Référence n°14_AF_0000165693
Objectif général : Certification
Piloter et optimiser l'offre de produits et services de l'unité marchande, en maintenant son attractivité et en gérant efficacement les stocks pour maximiser les ventes, afin d'augmenter des revenus et l'amélioration des indicateurs de satisfaction client. Encadrer et dynamiser l'équipe de l'unité marchande, y compris le recrutement, la formation et le développement des compétences, avec un suivi des performances individuelles et collectives, pour améliorer l'efficacité de l'équipe et atteindre les objectifs commerciaux. Assurer la gestion financière, économique et le suivi des performances de l'unité, incluant l'établissement de comptes de résultat prévisionnels et l'analyse des performances commerciales en vue d'atteindre les objectifs budgétaires et commerciaux. Concevoir et Développer des projets et des plans pour améliorer l'activité de l'unité marchande, en tenant compte des procédures internes, de la RSE, et des règles de sécurité, et en se basant sur des indicateurs mesurant l'impact de ces initiatives sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Contenu
Prendre contact et fixer les règles de fonctionnement : - Présentation du formateur et des apprenants. - Annonce des objectifs pédagogiques généraux. - Présentation du contenu, planning. - Informer sur les droits et devoirs des apprentis et salariés. Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande. - Piloter l'offre produits de l'unité marchande. - Réaliser le marchandisage de l'unité marchande. - Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande : - Établir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande. - Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande. Manager l'équipe de l'unité marchande : - Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande. - Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande. - Accompagner la performance individuelle. - Animer l'équipe de l'unité marchande. - Conduire et animer un projet de l'unité marchande. Appliquer les règles en matière de sûreté, santé et de sécurité en milieu professionnel : - Introduction à la prévention des risques professionnels. - Différencier la sûreté et la sécurité. - Prévention des chutes de plain-pied. - Identifier les risques liés à son environnement professionnel. - Les EPI. - Analyser les indicateurs de santé et de sécurité au travail. - Adopter le bon comportement en cas d'incident ou accident au travail. Transmettre les consignes oralement et par écrit : - Les techniques de communication efficaces. - L'écoute active et les réponses appropriées. - Adapter sa communication à différents publics. Utiliser les outils informatiques et numériques liés à la gestion de l'unité marchande : - Initiation à la suite bureautique (Tableur, Traitement de texte, Diaporama) - Gérer une base de données clients. - Les outils de gestion et d'aide à la décision - Le diagramme de GANTT - Principes de la sécurité des données et protection de la vie privée. Communiquer et argumenter en anglais : - Révision des bases de l'Anglais. - Interpréter une conversation en Anglais. - S'exprimer à l'écrit et à l'oral en Anglais avec un vocabulaire commercial adapté. Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande : - Concepts de la veille. - Les différents systèmes de veille et leur diffusion. - Les actions qui en découlent. Gestes et postures : - Décrire les différentes pathologies liées au Rachis. - Identifier les zones du corps (anatomie) pouvant être affectées. - Citer et appliquer les principes de manutention lors du port de charges. - Mesurer l'importance d'une bonne hygiène de vie sur la sécurité au travail.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel manager d'unité marchande
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Prisma formations
- Lieu de la formation
- 50 Allee des Impressionnistes
93420 Villepinte
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Avoir un niveau 4 (BAC ou equivalent) minimum.
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Prisma formations
- Adresse électronique
- formations@prisma-formations.com
Contact et lieu de formation
Prisma formations
- Téléphone
- 01 58 02 69 73
- Adresse électronique
- contact@prisma-formations.com
- Lieu de la formation
- 50 Allee des Impressionnistes, 93420 Villepinte, France
Prochaine session
- 20 JUIN 2024 17 JUIN 2025
Métiers associés
Inscription
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