TITRE PROFESSIONNEL RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR
Durée de 668 heures (dont 154 heures en entreprise)
Référence n°11_11O2400122
Objectif général : Certification
Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement touristique, le réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Il identifie, informe et conseille les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Il traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Il utilise au quotidien la langue anglaise.
Contenu
Assurer les opérations relatives au séjour des clients- Accueillir, informer et conseiller le client- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières- Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du clientAssurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique- Assurer le suivi de l'activité journalière- Contribuer au développement commercial- Contribuer au suivi de l'e-réputation
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CERF CONSULTANT (Eric MATHIASIN)
https://aem-pnl.com/ - Lieu de la formation
- 1 Immeuble Le Marquisat - 1er etage - Rue Ferdina
t Forest - ZI de Jarry
https://aem-pnl.com/
97122 Baie-Mahault
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Savoir lire ecrire et compter.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Organisme de formation
CERF CONSULTANT (Eric MATHIASIN)
- Adresse électronique
- formation@aem-pnl.com
- Site internet
- https://aem-pnl.com/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CERF CONSULTANT
- Téléphone
- 0590 41 02 74
- Adresse électronique
- formation@aem-pnl.com
- Lieu de la formation
- 1 Immeuble Le Marquisat - 1er etage - Rue Ferdina, t Forest - ZI de Jarry, https://aem-pnl.com/, 97122 Baie-Mahault, France
Prochaine session
- 23 SEPTEMBRE 2024 31 JANVIER 2025Période d'inscription du 18 avril 2024 au 17 juin 2024
Métier associé
Prendre rendez-vous (1/3)
Vous êtes demandeur d'emploi ?
En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à Pôle emploi ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- CERF CONSULTANT (Eric MATHIASIN)
- Adresse électronique
- formation@aem-pnl.com
- Site internet
- https://aem-pnl.com/