Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie
Durée de 1680 heures (dont 1260 heures en entreprise)
Référence n°07_2468885F
Objectif général : Certification
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client : Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages. Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage. Contribuer au suivi et à la fidélisation du client. Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner : Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service. Contribuer au service du petit déjeuner. Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.
Contenu
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1.Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2.Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
CFA AFPA Entreprises Centre-Val de Loire (AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire)
https://www.afpa.fr/groupe-afpa/connaitre-l-afpa-notre-raison-d-etre/le-centre-de-formation-des-apprentis-afpa-entreprises - Lieu de la formation
-
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE
6 Chemin de Villeneuve
https://www.afpa.fr/groupe-afpa/connaitre-l-afpa-notre-raison-d-etre/le-centre-de-formation-des-apprentis-afpa-entreprises
18000 Bourges
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Pour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, ecrire, compter.
Financement
Organisme de formation
CFA AFPA Entreprises Centre-Val de Loire (AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire)
- Adresse électronique
- nadine.blocquet@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/groupe-afpa/connaitre-l-afpa-notre-raison-d-etre/le-centre-de-formation-des-apprentis-afpa-entreprises
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- nadine.blocquet@afpa.fr
- Lieu de la formation
- 6 Chemin de Villeneuve, https://www.afpa.fr/groupe-afpa/connaitre-l-afpa-notre-raison-d-etre/le-centre-de-formation-des-apprentis-afpa-entreprises, 18000 Bourges, France
Prochaine session
- 16 SEPTEMBRE 2024 12 SEPTEMBRE 2025
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CFA AFPA Entreprises Centre-Val de Loire (AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire)
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- Site internet
- https://www.afpa.fr/groupe-afpa/connaitre-l-afpa-notre-raison-d-etre/le-centre-de-formation-des-apprentis-afpa-entreprises