Les étapes de la vente - Les fondamentaux de la vente
Durée de 14 heures
Référence n°04_2447757F
Objectif général : Développement des compétences
Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins client Transformer une objection en élément positif
Contenu
Se présenter : la prise de contact Faire bonne impression dès les premières minutes (communication verbale et non verbale)Les techniques pour se présenterAccrocher le client pour déboucher sur l'argumentaire de vente Découvrir les besoins du client Les principes fondamentaux : L'écoute, le questionnement, la reformulation, la prise de congéLes différents types de questions : ouvertes, fermées, relais, alternativesIdentifier les besoins du client Argumenter pour convaincre Le S.O.N.C.A.SLa valorisation des bénéfices produits/servicesSavoir répondre efficacement aux objections et les traiter positivement Conclure et prendre congé Choisir le bon moment pour conclure la venteLes signes précurseursMéthodes pour assurer sa venteLa prise de congé
- Organisme
-
FPA Formation
- Lieu de la formation
- 193 Route du Beau Soleil
76750 Vieux-Manoir
France - Type de formation
-
En centre
Pré-requis
- Aucun pre-requis
Financement
Formation financée par un Opérateur de Compétences mandaté par les branches professionnelles concernées
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Selon votre situation, vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation, versée par Pôle emploi. Pour plus d’information, rendez-vous sur mes aides financières.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
FPA Formation
- Adresse électronique
- julienpatin@fpaformation.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
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Contact et lieu de formation
PATIN Julien (FPA Formation)
- Téléphone
- 0609662722
- Adresse électronique
- julienpatin@fpaformation.com
- Lieu de la formation
- 193 Route du Beau Soleil, 76750 Vieux-Manoir, France
Prochaine session
- 23 AVRIL 2024 31 DÉCEMBRE 2025
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- Contact
- FPA Formation
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