BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
Durée de 3650 heures (dont 2300 heures en entreprise)
Référence n°24_204448
Objectif général : Certification
Au terme de sa formation, le titulaire du BTS MCO - pourra prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale en prenant en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. assurera la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. sera capable d'exercer son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Contenu
Bloc de compétences 1: développer la relation client et assurer la vente conseil Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commercialesVendreEntretenir la relation client Bloc de compétences 2: animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commercialeÉvaluer l'action commercialeBloc de compétences 3: assurer la gestion opérationnelle Gérer les opérations courantesPrévoir et budgétiser l'activitéAnalyser les performancesBloc de compétences 4: manager l'équipe commerciale Organiser le travail de l'équipe commercialeRecruter des collaborateurs (évaluation des besoins en personnel, recrutement et intégration) Animer l'équipe commerciale (animation et valorisation de l'équipe) Évaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe commerciale (individualisation de la formation des membres de l'équipe) Culture générale et expressionLangue vivante étrangère 1 (niveau B2 du CECRL) Culture économique, juridique et managériale Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontéeExploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée Bloc facultatif: langue vivante 2 Niveau B1 du CECRLBloc facultatif: parcours de professionnalisation à l'étrangerComprendre le cadre de travail et son contexte culturelRepérer et mettre en valeur des pratiques professionnelles susceptibles d'enrichir les approches françaisesBloc facultatif: entrepreneuriatRéaliser un diagnostic préalable à la création ou à la reprise d'une unité commercialeChoisir le positionnement de l'unité commercialeÉvaluer le potentiel commercialMesurer la solidité des relations de partenariat envisagéesEffectuer la gestion prévisionnelle des ressources humainesÉtudier la faisabilité financière du projet de création ou de reprise
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Greta-cfa alpes provence
http://alpesprovence.gretanet.com/ - Lieu de la formation
-
Lycée général et technologique félix esclangon
32 boulevard Louis Martin Bret
http://alpesprovence.gretanet.com/
04100 Manosque
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Bac technologique (STT) ou general ou professionnel ou niveau Bac et 3 ans d experience professionnelle.
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Greta-cfa alpes provence
- Adresse électronique
- greta.alpes-provence@ac-aix-marseille.fr
- Site internet
- http://alpesprovence.gretanet.com/
Contact et lieu de formation
MARANGONI Sandra (Lycée général et technologique félix esclangon)
- Téléphone
- 04 92 70 54 70
- Adresse électronique
- ce.0040010p@ac-aix-marseille.fr
- Lieu de la formation
- 32 boulevard Louis Martin Bret, http://alpesprovence.gretanet.com/, 04100 Manosque, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- Greta-cfa alpes provence
- Adresse électronique
- greta.alpes-provence@ac-aix-marseille.fr
- Site internet
- http://alpesprovence.gretanet.com/