BTS management commercial opérationnel
Durée de 1330 heures
Référence n°01_GE109187
Objectif général : Certification
Le/la technicien (ne) supérieur (e) management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il/elle prend en charge la relation client de la collecte d'informations commerciales à la fidélisation et élabore une offre adaptée. Il/elle assure la gestion opérationnelle dans le respect des contraintes d'objectifs et de budgets et organise le travail de l'équipe en tenant compte des contraintes commerciales et du contexte réglementaire.4 fonctions essentielles caractérisent son activité :- Développement de la relation client et vente conseil.- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.- Gestion opérationnelle.- Management de l'équipe commerciale.Métiers : Chargé (e) de clientèle, chef (fe) de rayon, responsable adjoint, manager (euse) d'une unité commerciale.
Contenu
Analyse et conduite de la relation commerciale.Management et gestion des unités commerciales.Projet de développement d'une unité commerciale. Culture générale et expression.Économie - Droit.Management des entreprises.Langue étrangère (anglais ou allemand)Durée : 1.330 heures en centre de formation réparties sur 2 ans, à raison de 35 heures par semaine.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges - Direction de la Formation et de l'Emploi (CCI Formation 88 - CFA de Ste Marguerite (CCI des Vosges))
- Lieu de la formation
- 467 rue des Grands Pres
88100 Sainte-Marguerite
France - Type de formation
-
En centre
https://formation.grandest.fr/accueil/formations/68931 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire d un Bac professionnel commerce, Bac ST, ES ou autre Bac General. Etre age (e) de moins de 30 ans a la signature du contrat. Avoir le sens des responsabilites et du management. Faire preuve d organisation et d initiative. Apprecier le travail en equipe. Etre capable de reactivite. Etre capable d interagir via l utilisation d outils de communication. Disposer d un pouvoir de conviction et d une capacite de persuasion.
Financement
Organisme de formation
Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges - Direction de la Formation et de l'Emploi (CCI Formation 88 - CFA de Ste Marguerite (CCI des Vosges))
- Adresse électronique
- c.gerard@vosges.cci.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
GERARD Christel (Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges - Direction de la Formation et de l'Emploi)
- Téléphone
- 0329357908
- Adresse électronique
- c.gerard@vosges.cci.fr
- Lieu de la formation
- 467 rue des Grands Pres, 88100 Sainte-Marguerite, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges - Direction de la Formation et de l'Emploi (CCI Formation 88 - CFA de Ste Marguerite (CCI des Vosges))
- Adresse électronique
- c.gerard@vosges.cci.fr