Employé(e) polyvalent du commerce et de la distribution
Durée de 749 heures (dont 280 heures en entreprise)
Référence n°10_2202640F
Objectif général : Certification
A travers l'action, les candidats disposeront des capacités à :Réceptionner et contrôler les livraisonsEnregistrer et stocker les marchandisesRéapprovisionner les rayons et ^présenter les marchandisesContrôler la qualité des produits et leur date limite de consommationPréparer le fonds de caisseAccueillir les clientsEncaisser les produitsLire une commande et organiser sa préparationCollecter les produitsRemettre la commandeGérer les retours marchandises
Contenu
Bloc A : Approvisionner et assurer le réassort des rayonsRéceptionner et stocker les marchandisesMettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commercialeRespecter les règles d'hygiène et de sécuritéParticiper à la lutte contre la démarqueAppliquer la politique de développement durable de l'entrepriseRéaliser les opérations d'inventaireCommuniquer à l'oral en situation professionnelleAccueillir et orienter le client dans le magasinTravailler en équipeMaitriser les gestes et postures en situation de port de chargesValider le certificat de Sauveteur Secouriste du TravailUtiliser les outils numériquesBloc B : Tenir un poste de caisseAssurer la relation et le service clients en caisseRéagir face aux conflits clientsRéaliser des opérations de caisseAppliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste caisseGérer son stress au poste caisseBloc C : Préparer les commandes clients en magasin ou en driveDécouvrir l'environnement du ecommerceorganiser son travail selon les commandes reçuesréaliser le picking et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockageAccueillir et remettre la commande au client
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Employé polyvalent du commerce et de la distribution
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE (CCI de l'Yonne - Pôle Formation)
https://www.cci89.fr/ - Lieu de la formation
- 1 Boulevard Noyers Pompon
ZI des Vauguillettes
https://www.cci89.fr/
89100 Sens
France - Type de formation
-
En centre et à distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Accessible a toute personne de plus de 16 ans en recherche d emploi, inscrite ou non a Pole Emploi qui justifie d un projet professionnel confirme par un conseiller en evolution professionnelle ou un professionnel relevant d une structure membre du Service public regional de l orientation (SPRO).
Financement
Formation financée par la région
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.
Si vous ne percevez pas l’allocation de retour à l’emploi (allocation chômage), renseignez-vous auprès de l’organisme de formation pour savoir si vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation versée par le Conseil régional.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Rapprochez-vous du Conseil Régional de votre région pour plus d’informations
Organisme de formation
CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE (CCI de l'Yonne - Pôle Formation)
- Adresse électronique
- emploi.formation@yonne.cci.fr
- Site internet
- https://www.cci89.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CCI de l Yonne - CCI Formation Auxerre - Antenne (CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE)
- Téléphone
- 0386494070
- Lieu de la formation
- 1 Boulevard Noyers Pompon, ZI des Vauguillettes, https://www.cci89.fr/, 89100 Sens, France
Prochaine session
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE (CCI de l'Yonne - Pôle Formation)
- Adresse électronique
- emploi.formation@yonne.cci.fr
- Site internet
- https://www.cci89.fr/