Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Durée de 1470 heures (dont 980 heures en entreprise)
Référence n°14_AF_0000093435
Objectif général : Certification
Accueillir les clients (individuels et groupes) d'un établissement hôtelier de leur réservation jusqu'à leur départ; - Vendre des prestations hôtelières tout au long de leur séjour; - Assurer les tâches administratives relatives à leur séjour et les informer sur l'environnement touristique.
Contenu
La formation se compose de 2 modules qualifiants débouchant sur les certificats de compétences professionnelles (CCP) complétés par les périodes en alternance en entreprise. CCP 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients. - Accueillir et conseiller le client au service de la réception. - Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières. - Procéder aux opérations d'arrivée et de départ. CCP 2: Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier. - Clôturer l'activité journalière et mensuelle. - Contribuer à la gestion de la distribution en ligne. - Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Trajectoire formation (CFA trajectoire)
http://www.cfatrajectoire.fr - Lieu de la formation
- 2 Rue Jacques Duclos
78280 Guyancourt
France - Type de formation
-
En centre
http://www.cfatrajectoire.fr/formations-en-titre-pro - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Niveau classe de terminale ou equivalent. - Acquis en anglais (lire et comprendre le sens global de textes courants, ecouter des dialogues courts, rapporter des projets simples). - Memoire visuelle, disponibilite, sens du service, discretion, organisation et methode, bonne presentation.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Trajectoire formation (CFA trajectoire)
- Adresse électronique
- directeur@cfatrajectoire.fr
- Site internet
- http://www.cfatrajectoire.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Trajectoire formation
- Téléphone
- 01 30 96 12 35
- Adresse électronique
- directeur@cfatrajectoire.fr
- Lieu de la formation
- 2 Rue Jacques Duclos, 78280 Guyancourt, France
Prochaine session
- 28 AOÛT 2023 30 JUILLET 2024Période d'inscription du 01 janvier 2022 au 30 novembre 2022
Métier associé
Inscription
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- Contact
- Trajectoire formation (CFA trajectoire)
- Adresse électronique
- directeur@cfatrajectoire.fr
- Site internet
- http://www.cfatrajectoire.fr