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Management de groupe et de service en assurances C1108

Description du métier

  • Responsable d'équipe production santé en assurances
  • Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances
  • Responsable de département en assurances
  • Responsable de groupe sinistre en assurances
  • Responsable de service production en assurances
  • Responsable de service souscription en assurances

Définition

  • Supervise et coordonne les activités d'un service/groupe/département spécialisé (production, sinistres, ...) selon les procédures qualité et la réglementation de l'assurance.
  • Peut établir des contrats de partenariat.
  • Peut animer des actions de formation interne.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme de l'Ecole Nationale des Assurances, diplôme d'école d'ingénieur, ...) en assurance, droit, management, ressources humaines, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance (gestion de sinistre, souscription, management commercial, ...).

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés d'assurances (compagnies, mutuelles,...) en relation avec différents interlocuteurs (juristes, comptables, avocats, experts, ...).

Elle varie selon le domaine du service (production, règlement, ...) et le secteur (assurance vie, santé, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Cabinet de courtage en assurances
  • Caisse de retraite et de prévoyance
  • Compagnie d'assurances/mutuelle
  • Société de conseil et gestion de patrimoine

Secteurs

Aucun secteur défini

Conditions

Aucune condition définie

Activités et compétences

Compétences de base

Compétences de base
Savoir-faireSavoirs
  • Piloter un département ou un service en assurances
  • Mettre en place une procédure de traitement des dossiers (délais, réglementation, ...)
  • Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité
  • Déterminer des mesures correctives
  • Évaluer des risques pour une souscription
  • Réaliser une gestion administrative
  • Constater des sinistres sur le terrain
  • Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
  • Apporter une assistance technique
  • Management
  • Production en assurances
  • Réglementation des produits d'assurances
  • Gestion de sinistre
  • Techniques commerciales
  • Souscription en assurances
  • Droit des assurances

Compétences spécifiques

Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
  • Négocier un contrat
    • Représenter une structure lors d'évènements (salons professionnels, ...)
    • Représenter une structure auprès d'instances de décision
      • Gérer le budget global d'une structure
      • Gestion administrative
      • Gestion comptable
      • Animer une formation
      • Techniques pédagogiques

      Mobilité professionnelle

      Emplois proches

      Emplois proches
      Fiche ROME C1108Fiches ROME proches
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances C1103 - Courtage en assurances
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances C1107 - Indemnisations en assurances
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances C1104 - Direction d'exploitation en assurances

      Emplois envisageables si évolution

      emplois envisageables
      Fiche ROME C1108Fiches ROME envisageables
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances K1903 - Défense et conseil juridique
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances K2111 - Formation professionnelle
      C1108 - Management de groupe et de service en assurances C1207 - Management en exploitation bancaire

      Certifications

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      Formations

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